La tarjeta CMR de Banco Falabella es una de las más usadas en Chile, y también una de las que más dudas genera: cómo ver el saldo, dónde pagar y qué pasa si te atrasas. Aquí tienes todo en simple. Si la deuda se te complicó, revisa además cómo salir de DICOM y nuestra sección de deudas.
Cómo ver tu estado de cuenta y saldo CMR
Tienes varias opciones para revisar cuánto debes:
- Web: entra a bancofalabella.cl con tu RUT y clave, sección “Tarjetas CMR” → “Estado de Cuenta”. Puedes descargarlo en PDF o Excel.
- App Banco Falabella: el saldo y la fecha de pago aparecen en la portada al iniciar sesión.
- En tienda: en cajas de Falabella, Sodimac y Tottus pueden indicarte tu saldo.
- Teléfono: a través de la banca telefónica de Banco Falabella.
Formas de pagar la CMR
- App o sitio web de Banco Falabella (con cargo a otra cuenta o tarjeta).
- Transferencia electrónica a la cuenta recaudadora indicada en tu estado de cuenta.
- Pago rápido sin clave desde el sitio, ingresando tu RUT.
- Sencillito y otros recaudadores autorizados.
- Presencial: cajas de Falabella, Sodimac y Tottus con tu cupón de pago.
Pago mínimo vs. pago total: ojo con los intereses
Pagar solo el monto mínimo evita que caigas en mora, pero el resto de la deuda sigue generando intereses (a menudo altos en tarjetas de retail). Siempre que puedas, paga más del mínimo o el total facturado: es la forma más rápida y barata de bajar la deuda.
¿Qué pasa si te atrasas?
Un atraso genera intereses moratorios y gastos de cobranza. Si la mora se prolonga, la deuda puede informarse en DICOM y derivarse a cobranza. Mientras antes contactes al banco, más opciones de repactar tendrás. Revisa también qué pasa si no pagas tus deudas.
Cómo repactar la deuda CMR
Si no puedes pagar la cuota, contacta a Banco Falabella (app, teléfono o sucursal) y pide repactar. Acordarás un nuevo plan de cuotas; al estar al día con él dejas de figurar como moroso. Compara la nueva tasa y el costo total antes de aceptar.
Preguntas frecuentes
¿Puedo ver mi saldo sin clave?
Para el pago rápido puedes usar solo el RUT, pero para ver el detalle del estado de cuenta necesitas tu clave de internet.
¿Pagar en tienda se acredita al instante?
Los pagos en caja suelen reflejarse el mismo día o al día hábil siguiente. Guarda el comprobante.
¿Conviene pagar el total para comprar en CyberDay o eventos?
Tener cupo y estar al día ayuda, pero recuerda comparar precios reales. Más en nuestras guías de compra.
CDC es un medio informativo independiente y no está afiliado a Banco Falabella, CMR ni Falabella. La información es referencial y no constituye asesoría financiera; verifica montos, tasas y canales de pago en los sitios oficiales. Datos sujetos a actualización.