La respuesta corta: entras a bancoripley.cl o a la app de Banco Ripley con tu RUT, ves el monto facturado y pagas con cargo a la cuenta de tu banco. Si no tienes clave o no quieres entrar, puedes pagar con tu RUT en cajas Ripley y en portales de recaudación. Abajo van las seis vías, cuál conviene en cada caso y qué hacer si este mes no te alcanza.
Quién emite la tarjeta y por qué importa
La tarjeta Ripley no la emite la tienda: la emite Banco Ripley, que es un banco con todas sus letras, fiscalizado por la CMF. Eso tiene dos consecuencias prácticas que conviene tener claras.
La primera es buena: como es un banco, tienes acceso a productos y a un canal de reclamo formal ante la CMF y el SERNAC, no solo al servicio al cliente de una multitienda. La segunda es la que duele: un atraso en la tarjeta Ripley se comporta como un atraso bancario, no como una cuenta de tienda. Los intereses moratorios y el reporte a boletín comercial siguen la lógica del sistema financiero.
Hoy las tarjetas Ripley son Mastercard (hay versión Black y versión estándar, además de una de débito asociada a la cuenta corriente). Que sean Mastercard significa que las usas fuera de las tiendas Ripley, y ahí es donde la mayoría de la gente se pierde: las compras dentro y fuera de Ripley llegan en la misma cuenta pero no siempre tienen las mismas condiciones de cuotas. Revisa el detalle antes de asumir que todo es “sin interés”.
Las tres cifras del estado de cuenta
Antes de pagar, mira cuál de estas estás pagando. Es el error más caro que se comete con cualquier tarjeta de retail.
| Cifra | Qué es | Qué pasa si pagas eso |
|---|---|---|
| Monto facturado | Todo lo cursado en el período, con las cuotas del mes incluidas. | Cierras el período en cero. No generas deuda rotativa. |
| Pago mínimo | Lo mínimo exigido para no caer en mora. | Evitas la mora, pero el resto sigue generando intereses. |
| Deuda total | Facturado más las cuotas futuras todavía no cobradas. | Cierras la tarjeta entera. Solo tiene sentido si vas a prepagar. |
Pagar el mínimo no es pagar la cuenta: es aplazarla. La diferencia pasa a deuda rotativa, que se cobra a tasas cercanas al techo legal. El número exacto que te pueden cobrar lo fija la CMF cada mes y lo explicamos en la tasa máxima convencional.
Las seis formas de pagar, ordenadas por conveniencia
1. App Banco Ripley
Es la vía más completa: saldo, cupo disponible, últimos movimientos, cuotas pendientes y pago en un mismo lugar. Si vas a revisar un cobro que no reconoces antes de pagar, empieza acá. Está en iOS y Android.
2. Sitio privado en bancoripley.cl
Lo mismo que la app, con la ventaja de que puedes descargar el estado de cuenta en PDF. Útil si necesitas el documento para un trámite, para postular a un crédito o para respaldar un reclamo.
3. Desde otro banco, con cargo a tu cuenta
No necesitas tener cuenta en Banco Ripley para pagarle a Banco Ripley. El pago se hace con cargo a tu cuenta corriente o cuenta vista de otro banco de la plaza. Es la vía natural si tu sueldo llega a otro banco y solo tienes la tarjeta Ripley como línea de crédito.
4. Pago con RUT en cajas y recaudadores
Se paga con el RUT del titular, sin necesidad de clave ni de la tarjeta física. Esto responde la duda que más se repite: sí, otra persona puede pagar tu tarjeta. El pago se asocia al RUT del titular, no a quien va a la caja. Sirve para que un familiar te ayude sin tener que darle tus claves.
5. Ripleymáticos y cajas en tienda
Los Ripleymáticos están en las tiendas Ripley y en sucursales del banco. Sirven para consultar saldo, imprimir el estado de cuenta y pagar sin hacer fila. Ojo con el horario: si vas el mismo día del vencimiento y la tienda ya cerró, quedaste fuera de plazo aunque tuvieras la plata.
6. Pago Automático (PAT)
Descuenta el monto solo, cada mes, contra tu cuenta bancaria. Resuelve el olvido, no la falta de plata.
Dos advertencias. Al inscribirlo eliges si se descuenta el facturado o el mínimo: inscribir el mínimo en automático es la forma más silenciosa de acumular deuda rotativa durante un año entero sin notarlo. Elige facturado. Y si la cuenta no tiene saldo el día del cargo, el pago falla, igual quedas en mora y encima arriesgas comisión por sobregiro en tu banco.
Preguntas que aparecen siempre
¿Puedo pagar la tarjeta Ripley con el RUT de otra persona?
El pago se asocia siempre al RUT del titular de la tarjeta. Quien va a pagar puede ser cualquiera: basta con que use el RUT del titular en la caja o en el portal de recaudación. No necesita la tarjeta ni las claves.
¿Puedo pagar desde otro banco?
Sí. El pago se hace con cargo a tu cuenta corriente o cuenta vista de otro banco. No hace falta abrir cuenta en Banco Ripley solo para pagar la tarjeta.
¿Qué pasa si pago después del vencimiento?
Se generan intereses moratorios y gastos de cobranza. Los gastos de cobranza están topados por ley y se calculan por tramos sobre el capital moroso: no pueden cobrarte cualquier cifra. Si el cobro te parece desproporcionado, revisa cómo se calculan los gastos de cobranza antes de pagarlo.
¿A los cuántos días me publican en DICOM?
No hay un plazo exacto garantizado: depende de la política del emisor. En la práctica el reporte a boletín comercial ocurre cuando la mora se sostiene por varios meses, no al primer atraso. Un atraso de días te cuesta intereses, no historial. Si ya estás publicado, mira cómo salir de DICOM y cómo consultar tu situación gratis.
Este mes no me alcanza. ¿Qué hago?
Actúa antes del vencimiento, no después. Antes de la mora tienes margen para reprogramar; después, las condiciones empeoran y aparecen los gastos de cobranza.
Ahora, antes de firmar cualquier repactación, entiende el costo: alargar el plazo casi siempre sube el total que terminas pagando. Puede ser igual la decisión correcta, pero conviene saber cuánto cuesta. Está explicado en cómo repactar deudas y cuándo conviene, y compáralo con consolidar deudas en un solo crédito, que a veces sale más barato. Si la deuda ya se te fue de las manos, revisa qué pasa realmente si no pagas: tienes más derechos de los que crees.
¿Conviene sacar un avance para pagar la tarjeta?
Casi nunca. Un avance en efectivo es deuda nueva a tasa alta para tapar deuda vieja, y suele salir más caro que un crédito de consumo por el mismo monto. Compáralo antes en crédito de consumo versus avance en efectivo y en avance, súper avance y línea de crédito.
¿A qué teléfono llamo si me robaron la tarjeta?
Banco Ripley atiende emergencias en el (+56 2) 2768 9200, número que también funciona por WhatsApp. Bloquea primero y reclama después: la Ley 20.009 te da derecho a que te devuelvan los cargos desconocidos, y el aviso oportuno es lo que sostiene el reclamo.
Tres cosas que evitan el apuro del próximo mes
- Anota la fecha de facturación, no la de vencimiento. Lo que compras después del cierre del período se factura al mes siguiente. Comprar justo después del cierre te da casi 60 días de plazo; comprar justo antes, poco más de 25.
- Si usas el PAT, déjalo en “facturado”. Resuelve el olvido sin activar la bola de nieve del rotativo.
- Revisa la mantención una vez al año. Es un cobro fijo que casi nadie mira y que, sobre una tarjeta que apenas usas, no tiene sentido seguir pagando.
Otras tarjetas de retail
Otras tarjetas con el mismo problema de nombre: la tarjeta abc (ex La Polar, ex abcdin) y la Tarjeta Hites, que no se paga en hites.com.
¿Tienes la Tarjeta Líder o una antigua Presto? Se paga distinto y en otro sitio: cómo pagar la Tarjeta Líder Bci.
Si tienes más de una, acá están las guías equivalentes:
pagar la tarjeta Cencosud ·
pagar la CMR Falabella ·
tarjeta ABC (ex La Polar) ·
tarjeta Hites ·
Tricard de Tricot.
Y si quieres el panorama completo, parte por la guía de deudas y tarjetas en Chile.
Si además compras seguido en Ripley, mira cómo devolver o cambiar un producto en Ripley.
Información de utilidad pública elaborada a partir de los canales oficiales de Banco Ripley, la normativa de la CMF y el SERNAC. No constituye asesoría financiera. Canales, teléfonos y condiciones pueden cambiar: confirma en bancoripley.cl antes de operar. Última revisión: Septiembre de 2026.