Si buscaste cómo pagar la tarjeta La Polar y te aparecieron resultados de abcdin, de abc y de ABCVISA, no te equivocaste de tienda: las dos cadenas se fusionaron y hoy conviven bajo una misma marca comercial. Esta ficha ordena qué cambió, qué no, y cómo pagar solo con el RUT y sin clave.
Pagar solo con el RUT, sin clave
Es la búsqueda más repetida de esta tarjeta y la respuesta es directa: existe una herramienta llamada “Paga sin clave”, y su propio título lo dice sin rodeos: paga sólo con tu RUT.
El flujo tiene tres pasos y en el primero solo se pide un dato:
- Datos del titular: ingresas únicamente el RUT. Ni número de tarjeta, ni clave de internet.
- Monto a pagar: el sistema muestra la deuda y eliges cuánto abonar.
- Medio de pago: eliges con qué pagar y confirmas.
Sirve en los tres casos que más se dan: no recuerdas la clave, no tienes la tarjeta a mano o estás pagando la cuenta de otra persona, porque basta su RUT.
Una recomendación que vale para cualquier pago de este tipo: guarda el comprobante y revisa que el abono aparezca reflejado. Si pagas cerca de la fecha de vencimiento, el registro puede tardar en verse.
Los teléfonos que conviene tener anotados
La empresa publica canales distintos según el caso, y usar el correcto ahorra tiempo:
| Para qué | Canal | Horario |
|---|---|---|
| Bloqueo por pérdida o robo | 800 911 140 | Lunes a domingo, 24 horas |
| Servicio al cliente | 600 830 2222 | Horario de atención |
| Consultas por mensaje | Horario de atención |
Información compilada y verificada por Redacción CDC a partir de fuentes públicas. Última revisión: 13 de Septiembre de 2026.
El de bloqueo es el importante: la empresa señala que hay que llamar ahí en caso de pérdida, robo, hurto, adulteración o falsificación, y funciona todos los días a toda hora. Anótalo antes de necesitarlo, porque cuando pasa nadie se pone a buscar el número.
La Polar y abcdin se fusionaron, pero las tarjetas no
Acá está el punto que más confusión genera, y conviene separarlo en dos partes.
Lo que sí se unió: la empresa declara que “LaPolar y abcdin ahora juntos”, con una oferta integrada en un solo sitio y más de 100 tiendas a lo largo de Chile. Y algo muy práctico: puedes comprar online y retirar en cualquiera de esas tiendas, sea de una cadena o de la otra.
Lo que no se unió, y es lo que hay que saber:
| Pregunta | Respuesta |
|---|---|
| ¿Se juntan los cupos de ambas tarjetas? | No. Las transacciones se mantienen por separado |
| ¿Es una sola tarjeta ahora? | No: conviven abc, ABCVISA y LP (La Polar) |
| ¿Tienen la misma tasa? | No. Se publican tasas distintas según el emisor |
| ¿Dónde cambio un producto? | En tiendas de ambas cadenas, pero no todas tienen las mismas líneas |
Lo de los cupos es el error más caro: si tienes las dos tarjetas, no sumes los cupos mentalmente, porque cada una sigue con su propio límite, su propio estado de cuenta y su propia fecha de pago. Que la tienda sea una sola no significa que la deuda lo sea.
Dos emisores, dos tasas
El detalle técnico que explica lo anterior: en la información legal de la tarjeta se publican dos tasas de interés distintas, una por cada sociedad emisora detrás de los productos. Son empresas financieras diferentes, aunque la vitrina sea la misma.
Por eso, al comparar o al repactar, fíjate en qué tarjeta específica estás mirando y no asumas que las condiciones de una valen para la otra. La cifra que permite comparar de verdad es la carga anual equivalente.
Cómo verificar quién puede emitir una tarjeta
Este es un dato de utilidad general que la propia empresa incluye en su sitio, y casi nadie usa: existe un registro público de emisores de tarjetas de pago que lleva la Comisión para el Mercado Financiero.
Ahí se puede comprobar si una entidad está autorizada para emitir tarjetas en Chile. Sirve para dos cosas muy concretas:
- Confirmar que quien te ofrece una tarjeta está registrado, sobre todo si es una marca que no conoces.
- Saber a quién le estás debiendo realmente, que rara vez es la tienda cuyo logo aparece en el plástico.
Es el mismo patrón de otras tarjetas de casa comercial: Cencosud, Lider Bci y CMR Falabella también tienen un emisor financiero detrás de la marca del retail.
Los avances: revisa contra qué tasa se cobran
Los avances en efectivo son el producto más promocionado de estas tarjetas y el que más caro sale. La letra chica de sus propias promociones lo deja ver: los descuentos se anuncian sobre la tasa máxima convencional, que es el techo legal de interés.
Traducido: si el descuento se calcula sobre el máximo legal, el punto de partida ya es el más alto que la ley permite. Un “30% de descuento en la tasa” suena a rebaja, pero lo que importa es la tasa final, no el porcentaje de descuento.
Antes de tomar un avance, pide tres cosas por escrito:
- La tasa final que se te aplica, no el descuento.
- El total a pagar sumando todas las cuotas.
- La carga anual equivalente, que incluye comisiones y seguros.
Qué es ese techo legal y cómo se usa para defenderse está en la tasa máxima convencional. Y si la deuda ya se hizo grande, cómo repactar y por qué el pago mínimo no sirve.
Si te clonan la tarjeta o ves un cargo que no hiciste
La empresa publica en su sitio el informe semestral y la declaración jurada que exige la ley de fraude, lo que confirma que está sujeta a ese régimen. Para ti significa que tienes derecho a reclamar los cargos desconocidos y que hay plazos que el emisor debe cumplir.
El orden correcto, sin perder tiempo:
- Bloquea la tarjeta llamando al número de emergencia, que atiende las 24 horas.
- Desconoce los cargos dejando registro del reclamo y anota el número de caso.
- Guarda la hora del aviso. Ese momento marca el inicio de los plazos.
- Haz la denuncia, que la ley exige para la restitución.
Los plazos y montos vigentes están en la ley de fraude de tarjetas.
Si buscas dónde pagar sin tener banco, la red más amplia del retail es otra: pagar la tarjeta Hites se puede hacer hasta en CajaVecina, con el número de convenio y tu RUT.
Otra tarjeta del retail con el mismo enredo de nombres —y con un dato clave sobre el bloqueo por robo— es la tarjeta Tricot, que se administra en Tricard.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pagar la tarjeta La Polar solo con mi RUT?
Sí. La herramienta “Paga sin clave” pide únicamente el RUT en el primer paso, luego el monto y el medio de pago. No necesitas la clave de internet ni tener la tarjeta a mano.
¿La Polar y abcdin son la misma empresa ahora?
Las cadenas se fusionaron y operan bajo la marca abc, con más de 100 tiendas. Pero las tarjetas siguen separadas: conviven abc, ABCVISA y LP, con emisores y tasas distintas.
¿Se suman los cupos de mis dos tarjetas?
No. La empresa lo señala expresamente: las transacciones se mantienen por separado. Cada tarjeta conserva su cupo, su estado de cuenta y su fecha de pago.
¿Dónde puedo cambiar un producto tras la fusión?
En las tiendas de ambas cadenas, teniendo en cuenta que no todas manejan las mismas líneas de productos. Si compraste online, puedes retirar en cualquiera de las más de 100 tiendas.
¿A qué número llamo si pierdo la tarjeta?
Al 800 911 140, que atiende de lunes a domingo, las 24 horas, para pérdida, robo, hurto, adulteración o falsificación.
Información compilada de fuentes públicas: sitios oficiales de la marca y de la emisora de la tarjeta. Tasas, cupos y condiciones cambian y dependen de cada producto; revísalos en tu estado de cuenta y en los canales oficiales. No constituye asesoría financiera.