La respuesta corta: la tarjeta de Tricot se paga en tricard.cl, en “Paga tu Cuenta → Pago con Rut”, solo con el RUT y sin clave. Y si este mes no te alcanza, la propia empresa tiene un teléfono aparte para eso: 2 2597 8560. Casi nadie sabe que existe.
Tricot, Tricard y Tricot Visa: quién es quién
Los tres nombres aparecen en el mismo plástico y confunden a todo el mundo:
- Tricot es la tienda de ropa.
- Tricard S.A. es la sociedad que emite y administra la tarjeta, inscrita en el Registro de Emisores de Tarjetas de la CMF.
- Tricot Visa es el nombre comercial de la tarjeta, que al tener licencia Visa sirve fuera de las tiendas Tricot.
La consecuencia práctica: tu cuenta no se paga en tricot.cl, que es la tienda online, sino en tricard.cl. Ese es el error que hace perder media hora a la mayoría.
Pagar solo con el RUT
- Entra a tricard.cl y anda a Paga tu Cuenta → Pago con Rut.
- Ingresa tu RUT. No necesitas clave.
- El sistema te muestra el saldo total facturado, la fecha de vencimiento y el pago mínimo.
- Elige el monto: total facturado, mínimo u otro monto.
- Paga. Entre los medios disponibles está la transferencia.
Un detalle útil de esa pantalla: te indica si ya hiciste pagos para ese mismo vencimiento, así que sirve para confirmar que un pago anterior quedó registrado antes de volver a pagar.
Y si necesitas cuotas más pequeñas que las que ofrece esa pantalla, la propia empresa te deriva al sitio privado, con clave, donde hay más alternativas.
El teléfono que la empresa pone y nadie usa
En su página de pago, Tricard publica un número distinto del de atención general, exclusivamente para quien no puede pagar: 2 2597 8560, con el texto “¿Tienes problemas para realizar el pago este mes? Te podemos ayudar”.
Vale la pena decir por qué esto importa. La mayoría de la gente que no puede pagar simplemente no paga y no avisa, y eso es lo peor que se puede hacer: la deuda entra en mora, se suman intereses y gastos de cobranza, y cuando finalmente se negocia, se negocia desde una posición mucho peor.
Llamar antes del vencimiento cambia las condiciones que te ofrecen. Es gratis, toma diez minutos y es la diferencia entre una repactación razonable y una deuda en DICOM.
Los otros números oficiales: 600 450 5500 para atención general, todos los días de 9:00 a 21:00, y 800 200 700 para bloqueo por robo o extravío, disponible 24 horas.
La tarjeta sirve fuera de Tricot, y eso corta para los dos lados
A diferencia de la Tarjeta Hites, que en su versión cerrada solo sirve en sus tiendas, la Tricot Visa opera en la red Visa: cientos de miles de comercios en Chile y en el extranjero.
Suena mejor, y en flexibilidad lo es. Pero conviene tenerlo claro: una tarjeta que sirve en todas partes es una tarjeta que se usa en todas partes. El cupo de una tarjeta de retail suele venir con tasas más altas que las de un banco, así que usarla como medio de pago habitual —y no solo en la tienda— es la forma más silenciosa de acumular deuda cara.
Ofrece también avances en efectivo. Ahí la advertencia es directa: un avance es un crédito de consumo disfrazado de retiro, normalmente entre lo más caro del mercado. Compara siempre la Carga Anual Equivalente antes de tomar uno.
Cuándo pagar para no pagar intereses
- Lo que manda es la fecha de vencimiento del estado de cuenta, no la del cierre.
- Paga el total facturado, no el mínimo, si quieres cerrar el mes sin intereses.
- Si pagas en caja o por transferencia, hazlo con dos días hábiles de anticipación y guarda el comprobante.
Lo que el pago mínimo realmente hace
La pantalla te ofrece “Saldo Pago Mínimo” como si fuera una opción equivalente. No lo es.
El mínimo cubre los intereses y una fracción pequeña del capital; el resto sigue generando interés al mes siguiente. Con las tasas del retail, una deuda sostenida solo con el mínimo puede tardar años en extinguirse.
El techo legal de lo que pueden cobrarte es la Tasa Máxima Convencional, sobre 41% anual para montos bajo $2 millones. Es un techo, no una referencia. Ver también cómo funciona el pago mínimo y cuándo conviene consolidar.
Estafas: la advertencia la hace la propia empresa
Tricard tiene un aviso permanente en su sitio: Tricot Visa no te va a contactar para pedirte claves ni datos personales.
Si te llaman o te escriben pidiendo tu clave, tu RUT con los dígitos de la tarjeta o un código que te llegó por SMS, es fraude. Y si ya ocurrió, la Ley 20.009 te protege: hay plazos para desconocer cargos y obligación del emisor de restituir. Ojo con que ese plazo corre, así que denuncia de inmediato.
Preguntas frecuentes sobre pagar la Tricard
¿Dónde se paga la tarjeta Tricot?
En tricard.cl, en “Paga tu Cuenta → Pago con Rut”. No se paga en tricot.cl, que es la tienda online. También hay mesones de atención en las tiendas Tricot.
¿Se puede pagar la Tricard solo con el RUT y sin clave?
Sí. La sección “Pago con Rut” del sitio oficial te muestra el saldo facturado, el vencimiento y el pago mínimo ingresando solo tu RUT, sin clave.
¿Quién emite la tarjeta Tricot?
Tricard S.A., sociedad del grupo Tricot, inscrita en el Registro de Emisores de Tarjetas de la CMF. Es una tarjeta no bancaria con licencia Visa.
¿Qué hago si este mes no puedo pagar?
Llama al 2 2597 8560, el número que la propia empresa destina a problemas de pago, antes de la fecha de vencimiento. Negociar estando al día da mejores condiciones que negociar en mora.
¿La Tricot Visa sirve en otras tiendas?
Sí. Al tener licencia Visa funciona en la red Visa, en Chile y en el extranjero, no solo en tiendas Tricot.
¿Puedo pagar un monto distinto al mínimo o al total?
Sí, la pantalla incluye la opción “otro monto”. Y si necesitas cuotas más pequeñas, la empresa deriva al sitio privado con clave, donde hay más alternativas.
¿A qué número llamo si me robaron la tarjeta?
Al 800 200 700, disponible 24 horas toda la semana. Para consultas generales, el 600 450 5500 de 9:00 a 21:00, todos los días.
¿Cómo sé si mi pago anterior quedó registrado?
La misma pantalla de Pago con Rut indica si ya realizaste pagos para ese vencimiento y por cuánto, así evitas pagar dos veces.
Otras tarjetas de retail
- Pagar la Tarjeta Cencosud — la de Jumbo, Paris, Easy y Santa Isabel.
- Pagar la Tarjeta Líder Bci — la de Líder y la antigua Presto.
- Pagar la tarjeta abc — ex La Polar y ex abcdin.
- Pagar la Tarjeta Hites.
- Pagar la CMR Falabella.
- Pagar la Tarjeta Ripley.
- Todas las guías de deudas y tarjetas.
Fuentes
- Tricard — Pago con Rut (canales, montos y teléfonos oficiales)
- CMF — Tricard S.A. en el registro de emisores
- Ley 20.009, sobre fraude en tarjetas de pago
Información compilada y verificada en los canales oficiales de Tricard y en el registro de la CMF. CDC es un medio informativo independiente y no está afiliado a Tricot ni a Tricard. Los canales, montos y condiciones los define el emisor: verifica en tricard.cl antes de pagar. No constituye asesoría financiera. Última revisión: Septiembre de 2026.