Falabella en el Cyber Monday 2026: dónde ver las ofertas reales, cómo funcionan el despacho y la devolución gratis, outlet, tiendas y tarjeta CMR.
Falabella es la multitienda más grande de Chile: vende vestuario, tecnología, hogar y belleza en sus tiendas físicas y en su tienda online falabella.com, que además funciona como marketplace con vendedores externos. El sitio lo opera Falabella.com SpA, con domicilio en Av. Presidente Riesco 5.685, oficina 401, Santiago. Es parte del mismo grupo que Sodimac, Tottus, IKEA, Banco Falabella y Mallplaza, y participa en el Cyber Monday 2026, del lunes 5 al miércoles 7 de octubre.
Falabella en el Cyber Monday 2026: fechas, sitio del evento y qué revisar
Falabella figura en la lista oficial de marcas de la Cámara de Comercio de Santiago, y la CCS enlaza directamente a falabella.com/falabella-cl. Las ofertas del Cyber Monday corren desde las 00:00 del lunes 5 hasta las 23:59 del miércoles 7 de octubre, y la tienda mantiene una página propia del evento en falabella.com/falabella-cl/page/cyber-monday, igual que hace con el Cyber Day de junio. Si quieres comparar con otras multitiendas que participan, está la lista de marcas del Cyber Monday 2026.
Dos cosas deciden si un descuento del Falabella Cyber es real. La primera: anota el código del producto y su precio unas semanas antes, para comparar el lunes 5 con un dato propio y no con el “precio normal” tachado. El método está en cómo saber si una oferta es real. La segunda: fíjate si el precio exige pagar con la tarjeta CMR. Un precio que solo aplica con la tarjeta de la casa es una condición de pago, no una rebaja general; pregunta siempre cuál es el valor con débito u otra tarjeta.
| Qué buscas | Dónde se resuelve | Quién responde |
|---|---|---|
| Comprar, seguir un pedido, devolver | falabella.com, sección Mis compras | Falabella retail |
| Pagar la cuota, ver cuánto debes, cupo | Sitio o app de Banco Falabella | Banco Falabella, no la tienda |
| Producto de un vendedor externo | falabella.com, como intermediaria | El vendedor del marketplace y la tienda |
| Descuentos en restaurantes, cine o farmacia | Beneficios publicados por el banco | Banco Falabella |
Información compilada y verificada por Redacción CDC a partir de fuentes públicas. Última revisión: 1 de Octubre de 2026.
Ojo con los resultados de otros países: el Cyber Wow es un evento de Falabella Perú, con otro sitio y otras condiciones. En Chile el evento de octubre es el Cyber Monday.
Ofertas de Falabella por categoría: zapatillas, ropa, celulares y perfumes
Las ofertas de Falabella que más rotan son las de vestuario y calzado: zapatillas de mujer, botines de mujer, ropa de hombre y ropa de mujer en general, y después celulares (el iPhone es de lo más consultado) y perfumes de mujer. En un evento con tanto tráfico, las tallas comunes se pueden acabar en horas: ten la talla y el modelo elegidos antes del lunes 5.
La sección de ofertas de hoy en falabella.com cambia todos los días y no siempre coincide con lo que hay en una tienda física: el catálogo online no refleja el stock de cada sucursal. Para comparar precios, revisa el mismo producto entre vendedores del marketplace: a veces el más barato lo vende un tercero y no Falabella, y eso cambia quién responde por el despacho.
Descuentos de los miércoles, jueves y viernes
Los descuentos en restaurantes, el descuento en Cinemark y otros cines, los de Dunkin o los de farmacia, y los que cambian según el día (miércoles, jueves, viernes) no son de la tienda: son beneficios de Banco Falabella y la tarjeta CMR. Sus condiciones, topes y días vigentes se publican en el sitio del banco; esta ficha no los repite porque cambian seguido. Si te ofrecen “descuentos hoy” por una red social, confírmalos ahí antes de usarlos.
Falabella outlet y tiendas: dónde queda cada una y horario
¿Existe un Falabella outlet? Se mencionan locales en Tobalaba, Puente Alto, Peñalolén, Santiago Centro y Valparaíso. En falabella.com no encontramos un listado público de outlets con dirección y horario, así que antes de ir confirma que el local siga abierto y su horario en el centro de ayuda (Contáctanos) del sitio. Tampoco hay un “outlet online” separado: las rebajas de liquidación se ven en la misma tienda online, filtrando por descuento.
Las tiendas de la cadena están en malls de Santiago y regiones. Si buscas la de Iquique o la de otra ciudad, o quieres saber cómo llegar a la más cercana, el sitio tiene un apartado “Nuestras tiendas”; es la fuente a usar para el horario de cada local, que en el evento puede ser distinto del normal. El teléfono y los canales de servicio al cliente están en la página Contáctanos de falabella.com.
Despacho, cambios y devolución gratis después del Cyber
Durante el evento lo que más se resiente es la entrega: con el volumen del Cyber, el plazo que muestra el checkout es el que te obliga, así que fíjate en la fecha prometida antes de pagar. El seguimiento se hace desde Mis compras con el número de orden; en los despachos propios figura como Falabella Directo, y en los de vendedores externos interviene el courier del vendedor. Si un vendedor te cancela el pedido, corresponde la devolución íntegra en el mismo medio de pago.
| Plazo | Cuánto dura | De dónde viene |
|---|---|---|
| Satisfacción garantizada | 30 días desde que recibes | Política de Falabella: cambio o devolución aunque no haya falla |
| Derecho a retracto | 10 días | Ley, en compras a distancia |
| Garantía legal | 6 meses | Ley, solo si el producto falla |
La devolución en Falabella es gratis: basta con entregar el producto tal como llegó y con todas sus etiquetas. Se puede dejar en tiendas de la cadena, en locales de Mallplaza, en sucursales de Chilexpress y en estaciones Copec habilitadas; los productos grandes se retiran desde el centro logístico. Hay categorías con condiciones especiales (higiene, intervenidos, personalizados), que conviene revisar antes de comprar. La política de 30 días no reemplaza la garantía legal de 6 meses ni el derecho a retracto: son capas que se suman.
Tarjeta CMR y cuotas en el evento
Antes de cerrar compras en cuotas, mira cuánto debes hoy en la CMR y el costo total del crédito, no solo el valor de la cuota. Los pasos para pagarla están en cómo pagar la CMR, y si el problema es un cobro de la tarjeta y no un producto, el reclamo va por otro camino: reclamos por tarjetas de multitienda. Para no pasarte del presupuesto, revisa cómo comprar en el Cyber sin endeudarte.
Preguntas frecuentes sobre Falabella
¿Cuándo es el Cyber Monday 2026 en Falabella?
Del lunes 5 de octubre a las 00:00 hasta el miércoles 7 a las 23:59. Falabella está en la lista oficial de la CCS y publica su página del evento en falabella.com.
¿Falabella tiene outlet?
Hay búsquedas de outlets en Tobalaba, Puente Alto, Peñalolén y Valparaíso, pero el sitio no publica un listado con direcciones. Confirma local y horario en el centro de ayuda antes de ir.
¿Cuánto tiempo tengo para devolver una compra de Falabella?
30 días desde que la recibes, gratis y con las etiquetas, según su política de Satisfacción garantizada. Si el producto falla, la garantía legal es de 6 meses.
¿Dónde puedo devolver si compré online?
En tiendas Falabella, locales de Mallplaza, sucursales de Chilexpress o estaciones Copec habilitadas. Los productos grandes se retiran.
¿Los descuentos de restaurantes y cine son de la tienda?
No. Son beneficios de Banco Falabella y la tarjeta CMR, con condiciones publicadas en el sitio del banco.
¿Dónde veo cuánto debo en la CMR?
En el sitio o la app de Banco Falabella, que es distinta de la app de la tienda.