Cómo proteger tus datos personales al comprar online (2026)
Comprar por internet implica entregar datos. Te damos pasos simples para proteger tu información personal y financiera y evitar fraudes y filtraciones.
Categoría: Compras y consumo
Boleta electrónica: por qué conviene pedirla siempre (2026)
La boleta electrónica es tu respaldo para garantías, cambios y reclamos. Te explicamos qué es, por qué pedirla y cómo te sirve como consumidor.
Publicidad engañosa: qué dice la ley y qué puedes hacer (2026)
Si una oferta promete algo que no se cumple, puede ser publicidad engañosa. Conoce tus derechos y cómo reclamar cuando el precio o el producto no es lo prometido.
Garantía legal, del fabricante y extendida: cuál es cuál (2026)
No es lo mismo la garantía legal (gratis, por ley) que la garantía extendida (un seguro que pagas). Te explicamos las diferencias para que no pagues por algo que ya tienes.
Cómo cancelar una suscripción fácilmente: tus derechos (2026)
Si te suscribiste por internet, cancelar debe ser igual de fácil. La Ley Pro Consumidor obliga a que puedas darte de baja por el mismo medio. Aquí cómo hacer valer ese derecho.
Cláusulas abusivas en contratos: cómo reconocerlas (2026)
La ley del consumidor prohíbe las cláusulas abusivas en los contratos de adhesión. Te enseñamos a reconocerlas para no firmar condiciones que después te perjudican.
Qué es el SERNAC Financiero y cómo te protege (2026)
El SERNAC Financiero (Ley 20.555) te da derechos clave frente a bancos y casas comerciales: conocer el costo real del crédito, no a las ventas atadas y más.
Ley de fraude de tarjetas (20.009): cómo reclamar un cobro que no hiciste (2026)
Si te clonan la tarjeta o ves un cobro que no reconoces, la Ley 20.009 te protege. Tienes 30 días hábiles para desconocerlo y el banco debe responder. Aquí los pasos.
Cómo ahorrar en el supermercado: 12 trucos que funcionan (2026)
Con una lista, comparando precio por kilo y aprovechando las marcas propias puedes bajar bastante la cuenta del supermercado. Estos son 12 trucos simples y reales.
Comprar en el extranjero: IVA y aduana en Chile (2026)
Desde fines de 2025 cambiaron las reglas: todas las compras internacionales pagan IVA, sin importar el monto. Te explicamos cuándo lo cobra la plataforma y cuándo en aduana.