Easy en el Cyber Monday 2026: ofertas en herramientas, cerámicas y terrazas, catálogo online, si hay outlet, descuentos con tarjeta y devoluciones.
Easy es la cadena de mejoramiento del hogar del grupo Cencosud, el mismo de Paris, Jumbo y Santa Isabel. Vende en su tienda online easy.cl, en tiendas físicas de Santiago y regiones, y tiene un marketplace (“Vende en Easy”), un canal para profesionales (Easy Pro) y arriendo de herramientas. Aparece en 13 ediciones del registro de la Cámara de Comercio de Santiago y participa en el Cyber Monday 2026, del lunes 5 al miércoles 7 de octubre.
Easy en el Cyber Monday 2026: fechas y las reglas que pesan en el evento
Easy está en la lista oficial de la CCS y tiene su propia página del evento en easy.cl/cybermonday: las ofertas del Cyber corren desde las 00:00 del lunes 5 hasta las 23:59 del miércoles 7. Allí adelanta que se enfocará en muebles, electrohogar, dormitorio, jardín y aire libre (piscinas, quitasoles, parrillas a gas, carpas) y herramientas. El “Cyber Week” que también se busca no es un evento de la CCS; las fechas oficiales están en las marcas del Cyber Monday 2026.
En Easy corren tres derechos a la vez, y elegir mal el camino es la causa típica de un “no”:
| Qué es | Plazo | Cuándo usarlo | |
|---|---|---|---|
| Garantía legal | Ley 19.496 | 6 meses desde que recibes | El producto falló o le faltan piezas |
| Garantía de Satisfacción | Política de Easy | 30 días corridos | Producto nuevo, sin uso, y no quedaste conforme |
| Derecho a retracto | Ley, solo compras online | 10 días desde que lo recibes | Compraste en easy.cl y te arrepentiste |
Información compilada y verificada por Redacción CDC a partir de fuentes públicas. Última revisión: 1 de Octubre de 2026.
Lo que más importa en el Cyber: los productos refaccionados, descontinuados o de segunda mano quedan fuera de la Garantía de Satisfacción, y Easy declara que los refaccionados no tienen garantía legal (artículo 14 de la ley, que exige informarlo antes de la compra). Tampoco se reembolsa el flete en una devolución por satisfacción, y lo cortado o dimensionado a tu pedido no se devuelve. El detalle está en derecho a retracto.
Ofertas de Easy hoy: herramientas, cerámicas, baños y terrazas
Las ofertas de Easy se ven por categoría en easy.cl y en el catálogo online del sitio. Las más buscadas son las de herramientas eléctricas (taladros inalámbricos, rotomartillos, sierras, de marcas como Bosch, Dewalt, Makita, Einhell o Black and Decker), cerámicas de piso y porcelanatos, baños y muebles de terraza. En cerámicas, la cerámica del Cyber se compara por metro cuadrado y conviene comprar un 10% extra del mismo lote: si te falta y vuelves después, puede no quedar el mismo tono. Para saber si una oferta de hoy es real, guarda el precio unos días antes.
Descuentos, cupones y tarjetas
Los descuentos de Easy pasan por tres vías. La Tarjeta Cencosud Scotiabank, que sirve también en Paris, Jumbo y Santa Isabel con cupo compartido (se paga como explica cómo pagar la Tarjeta Cencosud). La sección Cupones del menú, donde aparece el descuento por cupón vigente. Y las cuotas: el sitio anuncia “todo Easy.cl hasta en 6 cuotas sin interés”. Los descuentos bancarios con otras tarjetas, incluido Santander, dependen de campañas con fecha que publica cada banco. En easy.cl no aparece publicado un descuento fijo por cumpleaños. Las búsquedas de descuentos con Galicia, MODO o para jubilados vienen de Easy Argentina, que es otra operación.
Easy outlet: qué hay y qué no
En easy.cl no hay una sección ni una tienda llamada “Easy outlet“. Los productos descontinuados y refaccionados se venden con descuento dentro de cada categoría, con las restricciones de devolución de arriba. Si buscas un outlet de Easy en Maipú o en un mall, confírmalo en “Horarios y tiendas” antes de ir. “Easy outlet Palmares” o “San Ramón” son de otros países, y “outlet extender”, “outlet box” o “socket extension” son búsquedas en inglés de enchufes, no de la tienda; en Easy eso está en Electricidad, como alargadores y extensiones.
Sucursales de Easy: dónde queda cada una y atención al cliente
Las sucursales de Easy están en el buscador “Horarios y tiendas” de easy.cl, con dirección, mapa y horario. Hay tiendas en Santiago, como las de Maipú, Quilicura, La Florida y Puente Alto, y en regiones. Si buscas la de Viña del Mar, Los Andes, Temuco, Villarrica o Puerto Montt, el buscador te da la dirección exacta; la de Osorno está en el nivel 2 del mall Cenco Osorno. Para saber dónde queda la más cercana, cómo llegar y qué sucursales están abiertas hoy, usa ese buscador: el horario de festivos cambia.
La atención al cliente es el 600 600 3010, de lunes a sábado de 8:30 a 21:00 y domingos y festivos de 9:00 a 21:00. No publica un WhatsApp de atención en su sitio. Para reclamos por falla, el producto va a Servicio Técnico, que tiene 15 días hábiles para certificar el origen; si no fue mal uso, eliges devolución, cambio o reparación, y si la reparación falla de nuevo puedes pedir cambio o devolución. Si perdiste la boleta, piden un duplicado en tienda con tu RUT o revisas Mis Compras (lo explica cambiar sin boleta). Si no te resuelven, sigue con la garantía legal y el Sernac.
Preguntas frecuentes sobre Easy
¿Easy participa en el Cyber Monday 2026?
Sí, del lunes 5 al miércoles 7 de octubre, con página propia en easy.cl/cybermonday.
¿Cuántos días tengo para devolver en Easy?
30 días por Garantía de Satisfacción si está nuevo y sin uso, 10 de retracto en compras online y 6 meses si falló.
¿Easy tiene outlet?
No como tienda ni sección aparte. Lo refaccionado y descontinuado se vende con descuento, sin Garantía de Satisfacción.
¿Cuál es el teléfono de Easy?
600 600 3010, de lunes a sábado de 8:30 a 21:00 y domingos y festivos de 9:00 a 21:00.
¿La tarjeta de Easy sirve en Paris y Jumbo?
Sí, es la Tarjeta Cencosud Scotiabank, con un cupo compartido entre las cuatro tiendas del grupo.
Su competidor directo es Sodimac, con otra tarjeta y otras reglas. Compara también con Paris.