Departamentos en Santiago y regiones: qué compromete cada documento, por qué la multa opera en ambos sentidos y qué mirar en la postventa.
Inmobiliaria Imagina desarrolla departamentos en Santiago y regiones. Sus términos publican algo que conviene leer antes de reservar: el plazo para firmar la promesa y una sección específica de devoluciones y multas, que es donde se juega la plata si te arrepientes tarde.
Los 10 días hábiles para firmar la promesa
Sus condiciones señalan que, tras la reserva, la promesa de compraventa o el acto preparatorio correspondiente debe realizarse dentro de un plazo de 10 días hábiles. Eso es poco tiempo si llegas sin el crédito conversado. La secuencia correcta es preaprobación primero, reserva después: al revés, el reloj corre mientras el banco todavía te está evaluando.
| Documento | Qué compromete |
|---|---|
| Reserva | Congela la unidad; monto acotado con condiciones de devolución |
| Promesa | Te obliga, con multa pactada si desistes |
| Escritura | La compra; eres dueño al inscribirla en el Conservador |
| Acta de entrega | Donde anotas cada observación; lo que no anotas se discute después |
Información compilada y verificada por Redacción CDC a partir de fuentes públicas. Última revisión: 17 de Septiembre de 2026.
Vale detenerse en la palabra multa. En la promesa suele estar pactada en ambos sentidos: si tú desistes pagas, y si la inmobiliaria se atrasa en la entrega también debería responder. Esa segunda cláusula existe con frecuencia y casi nadie la invoca.
Proyectos: de Vitacura a La Florida
Registra presencia en Providencia, Vitacura, Las Condes, Ñuñoa y La Florida, además de Viña del Mar y Concepción, con salas de venta atendiendo de lunes a sábado de 10:00 a 19:00 y contacto en info@imagina.cl. Una recomendación concreta al visitar: el piloto está amoblado a escala y sin puertas en algunos casos. Lleva huincha y mide los dormitorios con tu cama real en mente.
Opiniones y reclamos: mira la postventa
Las opiniones de sala de ventas no sirven para decidir. Los reclamos que importan son los de quienes ya recibieron: filtraciones, terminaciones y cuánto demora el equipo de postventa en responder. Recuerda que en vivienda los plazos de respuesta son largos: diez años por la estructura soportante, cinco por elementos constructivos y tres por terminaciones, desde la recepción municipal, y no los seis meses de la garantía legal de productos.
Si reservaste por internet, revisa el derecho a retracto en contratos electrónicos, que la propia empresa menciona en sus términos. Para la parte financiera, mira cómo pedir un prepago y qué es el leasing habitacional, contrasta con otras inmobiliarias y, si no responden, queda el reclamo formal.
Preguntas frecuentes sobre Inmobiliaria Imagina
Cuánto tengo para firmar la promesa
Sus condiciones indican 10 días hábiles desde la reserva. Por eso conviene llegar con el crédito preaprobado.
Si la entrega se atrasa, puedo pedir algo
Revisa la cláusula de multa por retraso en tu promesa. Suele estar pactada y hay que invocarla por escrito.
La garantía del departamento es de seis meses
No. Son diez años por estructura, cinco por elementos constructivos y tres por terminaciones.