SuperZoo en el Cyber Monday 2026: sus más de 70 tiendas y horarios, descuentos con banco por día, cupón de primera compra, despacho y devoluciones.
SuperZoo es la cadena chilena de tiendas para mascotas con más de 70 locales de Iquique a Puerto Montt y venta online en superzoo.cl: alimento, arena, accesorios, farmacia veterinaria y peluquería. La opera Comercializadora RYA S.A. (RUT 76.462.805-5), con oficinas en Badajoz 45, Las Condes, y pertenece al mismo grupo dueño de Kiwoko y Tiendanimal en España, Animalis en Francia y Superpet en Perú. Participa en el Cyber Monday 2026, del lunes 5 al miércoles 7 de octubre.
SuperZoo en el Cyber Monday 2026: fechas, ofertas y despacho
SuperZoo está en la lista oficial de marcas de la Cámara de Comercio de Santiago: sus ofertas del Cyber corren desde las 00:00 del lunes 5 hasta las 23:59 del miércoles 7 de octubre, igual que en el CyberDay de junio. Su política de envíos advierte que en eventos de alta demanda como el Cyber los plazos pueden variar, y que la fecha exacta queda en la confirmación del pedido. Estas son sus condiciones normales:
| Modalidad | Costo | Plazo habitual |
|---|---|---|
| Retiro en tienda | Gratis | 3 horas si el local tiene stock; si no, 5 días hábiles en la RM y 10 en regiones |
| Despacho normal (Santiago y ciudades con tienda) | Gratis sobre $30.000; si no, $2.990 | Día siguiente si pides antes de las 21:00; sin stock cercano, 3 a 5 días hábiles en Santiago y 5 a 10 en regiones |
| Despacho express | $3.590 | Bloques de dos horas el mismo día, solo en productos marcados como Express |
Información compilada y verificada por Redacción CDC a partir de fuentes públicas. Última revisión: 1 de Octubre de 2026.
Un pedido para retiro se guarda hasta 15 días. Para comparar con otras cadenas del rubro, revisa la lista de marcas del Cyber Monday 2026, Petco y Dr. Pet.
Ofertas hoy, liquidación y outlet
Las ofertas de cada día están en la web en las secciones Precios Bomba, Super Ofertas y Liquidación, separadas para perro y gato; el catálogo online también marca los productos con fecha corta. No existe un outlet SuperZoo como tienda aparte: las rebajas de liquidación se compran en la misma web y en los locales, y esos productos no tienen cambio por arrepentimiento.
Descuentos SuperZoo: código, cupón y descuento con banco
SuperZoo publica sus convenios en la página Alianzas SuperZoo. Casi todos son exclusivos de la web, exigen registrarse y no se acumulan entre sí ni con otros cupones. El código de descuento de bienvenida es PRIMERA10: 10% en la primera compra online, vigente hasta el 31 de diciembre de 2026. Los convenios de descuento con banco y tarjeta que publica hoy son estos:
| Día | Tarjeta o convenio | Descuento |
|---|---|---|
| Lunes | Tarjeta Santander | 20% en la primera compra web |
| Martes | Coopeuch | 20% en la primera compra web |
| Miércoles | BancoEstado | 20% en la primera compra web; y 20% sobre $20.000 en marcas exclusivas en tiendas físicas |
| Viernes | CMR o débito Banco Falabella | 20% en compras online sobre $25.000 |
| Sábado | Ripley | 20% en la primera compra web |
| Domingo | Scotiabank | 20% en la primera compra web |
| Todos los días | Caja Los Andes | $8.000 en compras web sobre $30.000, con código pedido en la app de la caja |
Para usar el descuento con tarjeta, se ingresan como cupón los primeros seis dígitos de la tarjeta en el carro y se paga con ella. También se pueden canjear F Puntos y Puntos Cencosud. En su página no aparecen convenios con Entel ni un descuento de cumpleaños; lo que existe es el club gratuito Cupones SuperZoo, que entrega cupones por WhatsApp según tus compras, como el sexto baño gratis en peluquería. Revisa en la página del banco si hay algo distinto para el Cyber: ahí están los topes.
Tiendas SuperZoo: sucursales, dirección y horario
Las tiendas SuperZoo se buscan en la sección Encuentra tu tienda, que muestra la dirección, el teléfono, el horario de cada local y cómo llegar. Las de mall siguen el horario del centro comercial; las de calle suelen abrir antes. Estas son algunas de las sucursales más consultadas de Santiago y regiones:
| Tienda | Dónde queda | Horario |
|---|---|---|
| Providencia | Av. Providencia 1275 | Lunes a sábado 9:30 a 20:00 |
| Costanera Center | Av. Andrés Bello 2447, local 280 | Lunes a domingo 10:00 a 21:00 |
| Plaza Egaña | Av. Larraín 5862, La Reina, piso -1 | Lunes a jueves 10:30 a 20:30; viernes y sábado hasta 21:00; domingo 11:00 a 20:00 |
| Mall Parque Arauco | Av. Kennedy 5413, local 69, nivel -2, Las Condes | Lunes a domingo 10:00 a 20:30 |
| Mall Plaza Vespucio | Av. Vicuña Mackenna 7110, local A-110, La Florida | Lunes a jueves 10:30 a 20:30; viernes y sábado hasta 21:00; domingo 11:00 a 20:00 |
| Mall Plaza Oeste | Av. Américo Vespucio 1501, Cerrillos | Lunes a jueves 10:30 a 20:30; viernes y sábado hasta 21:00; domingo 11:00 a 20:00 |
| Jumbo Peñalolén | Av. Mariano Sánchez Fontecilla 12200, local 1025 | Lunes a domingo 9:30 a 20:30 |
| Melipilla | Serrano 395, mall Espacio Urbano | Lunes a sábado 10:00 a 20:00; domingo y festivos 11:00 a 20:00 |
| Concón | Av. Concón Reñaca 3400, Zoco de Montemar | Lunes a domingo 9:30 a 20:00 |
| Los Ángeles | Av. Alemania 831, local 6 | Lunes a domingo 9:30 a 20:00 |
| Calama | Av. Grecia 1120, local 114 | Lunes a domingo 9:30 a 20:00 |
En Las Condes hay además locales en Colón, Rotonda Atenas, Chesterton, Alto Las Condes y Cenco La Reina; en Vitacura, en Lo Castillo, San Pío y Cobres de Vitacura. Varias tiendas funcionan dentro de un Jumbo (Peñalolén, Los Ángeles, Calama, Puerto Montt, Iquique). Para saber cuál queda más cerca, el buscador del sitio filtra por radio de 10, 25 o 50 kilómetros. El horario cambia en festivos: confírmalo en la ficha del local el mismo día.
Devoluciones, garantía y contacto de SuperZoo
Su página de ayuda da 15 días desde la compra para devolver un producto en perfecto estado, en cualquier tienda y con la boleta; se devuelve el valor del producto, no el envío, salvo que el error sea de SuperZoo. Un producto con fallas tiene la garantía legal de seis meses, que sus términos reconocen. Los alimentos, fármacos y productos de higiene solo se devuelven sellados. Ojo con el Cyber: según sus términos, los productos de Liquidación y los vendidos por fecha corta (vencimiento a menos de 3 meses) no tienen cambio ni devolución por arrepentimiento. Si no te responden, queda el reclamo ante el Sernac.
El contact center atiende al (+56 2) 2760 7777, el WhatsApp es el +56 9 7214 9999 y el correo, ventas@superzoo.cl, de lunes a domingo de 9:00 a 20:00. Al recibir alimento, revisa la fecha de vencimiento y el estado del saco antes de abrirlo, y mantén al día el registro nacional de mascotas.
Preguntas frecuentes sobre SuperZoo
¿Cuántos SuperZoo hay en Chile?
Más de 70 tiendas: su buscador lista 74, desde Iquique hasta Puerto Montt, con la mayoría en la Región Metropolitana.
¿Quién es el dueño de SuperZoo?
La opera Comercializadora RYA S.A., que pertenece al grupo dueño de Kiwoko y Tiendanimal en España, Animalis en Francia y Superpet en Perú.
¿Hay algún descuento de CMR en SuperZoo?
Sí: los viernes, 20% en compras online sobre $25.000 pagando con CMR o débito Banco Falabella, ingresando los seis primeros dígitos de la tarjeta como cupón.
¿Cuál es el horario de SuperZoo?
Depende del local: las tiendas de mall abren de 10:00 o 10:30 hasta las 20:30 o 21:00; varias de calle, de 9:30 a 20:00. El horario de cada una está en su ficha del sitio.
¿SuperZoo tiene código de descuento para la primera compra?
Sí, PRIMERA10: 10% en la primera compra en superzoo.cl, con la sesión iniciada. No se suma a otros descuentos.