Viajes Falabella en el Cyber Monday 2026: hasta 70% y cuotas sin interés con CMR, sucursales, teléfono y WhatsApp, qué trae el 2×1 y tus derechos.
Viajes Falabella es una de las agencias de viajes más conocidas de Chile: vende paquetes, vuelos, alojamientos, circuitos, cruceros, actividades, traslados, arriendo de autos y asistencias en viaje, por su sitio oficial, su app, teléfono, WhatsApp, videollamada y sucursales. Su propio sitio declara que es una empresa del Grupo Despegar y que su razón social es Despegar.com Chile SpA. Opera además en Colombia y Perú. Participa en el Cyber Monday 2026, del lunes 5 al miércoles 7 de octubre.
Viajes Falabella en el Cyber Monday 2026: ofertas, cuotas y horarios
Viajes Falabella está en la lista oficial de marcas de la Cámara de Comercio de Santiago, así que el evento corre desde las 00:00 del lunes 5 hasta las 23:59 del miércoles 7 de octubre. Su página del Cyber Monday anuncia hasta 70% de descuento en más de 100 destinos de Chile, Sudamérica, el Caribe, Estados Unidos y Europa, y paquetes todo incluido con niños gratis. El “hasta” es la clave: el porcentaje máximo es para pocas salidas y fechas. Así funciona el evento según la agencia:
| Tema | Lo que publica Viajes Falabella |
|---|---|
| Canales de compra | App, sitio web, videollamada, call center, WhatsApp y sucursales |
| Cuotas sin interés | 3, 6 y 12 cuotas con tarjeta CMR en paquetes, circuitos y cruceros seleccionados |
| Otros pagos | Fpuntos, giftcard, tarjeta de crédito, transferencia y efectivo |
| Call center 600 570 0035 | Lunes a domingo de 8:00 a 0:00; el domingo 4 extiende hasta las 2:00 del lunes 5 |
| WhatsApp +56 2 2573 9306 | 10:00 a 20:00; del 5 al 7 de octubre, hasta las 21:00 |
Información compilada y verificada por Redacción CDC a partir de fuentes públicas. Última revisión: 1 de Octubre de 2026.
La campaña “Oferta Wow” y las promociones semanales tienen bases propias: la oferta que viste se rige por las bases de esa semana. Para comparar con otras agencias y aerolíneas del evento, revisa la lista de marcas del Cyber Monday 2026.
Descuento CMR, código de descuento y primera compra
El beneficio que la agencia publica para el Cyber es el de las cuotas sin interés con CMR, además de canjear Fpuntos. No publica un código de descuento permanente ni un descuento fijo por primera compra: si ves un 10% de descuento en un sitio de cupones, compruébalo en el carro antes de pagar. Ojo con las cuotas de una tarjeta de casa comercial fuera de la promoción, que no son gratis por defecto: compara el costo total con cuotas sin interés y la carga anual equivalente.
Sucursales de Viajes Falabella: dónde queda cada una
| Zona | Sucursal | Dirección |
|---|---|---|
| Santiago | Parque Arauco | Av. Pdte. Kennedy 5413, primer piso, local S 504, Las Condes |
| Santiago | Isla Plaza Vespucio | Av. Vicuña Mackenna, La Florida, segundo piso, frente a Falabella |
| Santiago | Portal La Reina | Av. Francisco Bilbao 8898, local 3028 |
| Santiago | Costanera Center | Av. Andrés Bello 2400, piso 0, local 129, Providencia |
| Santiago | Plaza Norte | Américo Vespucio 1737, Huechuraba |
| Zona centro | Mallplaza El Trébol (isla y local) | Av. Jorge Alessandri 3177, Talcahuano |
| Zona centro | Rancagua | Sargento Cuevas 405, tercer piso |
| Zona centro | Mall Marina y Quilpué | Viña del Mar (local 3) y Mall Plaza del Sol, Quilpué |
| Zona sur | Temuco (Portal y Centro), Osorno (Portal y Eleuterio Ramírez), Puerto Montt | Av. Alemania 671 y Prat 570 en Temuco; Juan Soler Manfredini 101 en Puerto Montt |
Esas sucursales en Santiago y regiones son su principal diferencia frente a una agencia solo digital. Para un viaje complejo (un circuito, un grupo familiar, varias conexiones) sentarse con un asesor ayuda. Para el teléfono de atención al cliente y el contacto por WhatsApp, usa los números de la tabla del Cyber.
Paquetes 2×1 y todo incluido: qué revisar en las ofertas
Viajes Falabella y Despegar tienen la misma razón social: comparar entre ambas no es comparar dos competidores, y para un reclamo la contraparte legal es la misma. Suma una tercera cotización, en la aerolínea o el hotel, y revisa cómo saber quién te vende.
| Lo que se entiende del 2×1 | Lo que suele ser |
|---|---|
| Dos pasajes al precio de uno | El descuento aplica a una parte del paquete, no al total |
| El segundo viaja gratis | El segundo paga impuestos, tasas y cargos |
| Sirve para cualquier fecha | Hay fechas bloqueadas, casi siempre en temporada alta |
| Da lo mismo cómo se acomoden | Exige habitación doble |
En el todo incluido, pregunta qué comidas y bebidas entran, qué actividades se pagan aparte, si el traslado desde el aeropuerto está incluido y si hay impuestos locales que se pagan al llegar. Un paquete tiene dos políticas de cancelación: la del vuelo y la del hotel. Guarda captura de la oferta y de las bases con fecha; la regla general está en cómo saber si una oferta es real.
Reclamos y tus derechos al comprar un pasaje
Comprar en una agencia no cambia tus derechos en vuelos nacionales: 48 horas de retracto si el vuelo sale al menos 7 días después, endoso del pasaje a otra persona hasta 24 horas antes, cambio o devolución con certificado médico, y devolución de tasas de embarque si no viajaste. Para reclamos, pide número de caso, deja todo por escrito y, si tienes una sucursal cerca, úsala. Sin respuesta, sigue con el reclamo ante el Sernac y la mediación paso a paso. Si el paquete incluye asistencia, compárala con el seguro de viaje.
Preguntas frecuentes sobre Viajes Falabella
¿Qué ofertas tiene Viajes Falabella en el Cyber Monday 2026?
Anuncia hasta 70% en más de 100 destinos y 3, 6 o 12 cuotas sin interés con CMR en paquetes, circuitos y cruceros seleccionados, del 5 al 7 de octubre.
¿Cuál es el teléfono de Viajes Falabella?
600 570 0035 para ventas, de lunes a domingo de 8:00 a 0:00. WhatsApp: +56 2 2573 9306.
¿Viajes Falabella es lo mismo que Despegar?
Su sitio declara que es una empresa del Grupo Despegar, con razón social Despegar.com Chile SpA.
¿Qué incluye un paquete 2×1?
Depende de las bases de la semana. En general el segundo pasajero paga impuestos y tasas, hay fechas bloqueadas y se exige habitación doble.
¿Dónde quedan las sucursales de Viajes Falabella?
En Santiago: Parque Arauco, Plaza Vespucio, Portal La Reina, Costanera Center y Plaza Norte. En regiones: Talcahuano, Rancagua, Viña del Mar, Quilpué, Temuco, Osorno y Puerto Montt.