Ofertas Movistar en el Cyber Monday 2026: celulares, outlet y seminuevos, cuotas, cómo llamar al 105, WhatsApp, reclamos y qué revisar antes de un plan.
Movistar es la marca comercial de Telefónica en Chile: telefonía móvil con planes y prepago, internet hogar y fibra, televisión, venta de celulares y accesorios, y servicios para empresas. Vende y atiende en movistar.cl, en la App Mi Movistar y en tiendas. Es de las marcas habituales del cyber chileno y participa en el Cyber Monday 2026, del lunes 5 al miércoles 7 de octubre.
Movistar en el Cyber Monday 2026: fechas y ofertas
Movistar forma parte de la nómina oficial de la CCS, y su página del evento ya está publicada en ww2.movistar.cl/cyber. Las ofertas del Cyber Monday van de las 00:00 del lunes 5 a las 23:59 del miércoles 7. El CyberDay 2026 fue del 1 al 3 de junio, y después viene el Black Friday, del 27 al 30 de noviembre; el calendario completo está en eventos de descuento en Chile.
| Lo que publica Movistar para el Cyber | Detalle |
|---|---|
| Despacho | Gratis en todos los celulares y accesorios |
| Cuotas | Hasta 24 cuotas sin interés con tarjeta de crédito |
| Categorías | Celulares (iPhone, Samsung, Xiaomi, Motorola, Honor, OPPO, Vivo), reacondicionados, outlet de equipos, consolas, tablets, audífonos y smart home |
| Planes | Ofertas de portabilidad, multilínea, planes hogar y ofertas para nuevos clientes |
Información compilada y verificada por Redacción CDC a partir de fuentes públicas. Última revisión: 1 de Octubre de 2026.
En un evento, las ofertas de celulares y de planes móviles suelen venir atadas a algo: portabilidad, un plan a plazo o un medio de pago. Compara el total a 12 o 24 meses, no la cuota. Las ofertas de iPhone en el Cyber, por ejemplo, conviene mirarlas con el plan incluido y sin él. Para comparar con otras marcas de tecnología, revisa la lista de marcas del Cyber Monday 2026.
Descuentos y convenios
En la página del Cyber no aparecen descuentos en cines (Cinemark, Cineplanet, Cinépolis), en Uber o Uber Eats, en Papa John’s ni en Mercado Libre; si existen como beneficio para clientes, se informan en Mi Movistar con su vigencia. Si buscas un descuento por convenio, como el de Carabineros u otra institución, la sección Convenios Corporativos del sitio es donde se publica si existe. Movistar Arena, el recinto de eventos, es otra cosa: su cartelera de hoy está en su propio sitio.
Outlet y seminuevos de Movistar: qué estás comprando
Movistar tiene un outlet de celulares y secciones de equipos seminuevos y accesorios seminuevos, además de un servicio para recomprar tu equipo. Es de las ofertas más visibles en cada evento, y antes de comparar precios conviene saber esto: el artículo 14 de la Ley 19.496 permite vender productos usados o refaccionados sin garantía legal, siempre que se informe de manera expresa y previa. Es la misma regla que Lenovo declara en sus términos.
Así que un iPhone del outlet, como un iPhone 16 rebajado, o un equipo del outlet de accesorios, puede no traer los 6 meses de garantía legal del mismo modelo nuevo. Pregunta por escrito, antes de pagar, si el equipo es nuevo, seminuevo o de exhibición, cuánta garantía trae y quién la respalda. El detalle está en la guía de la garantía legal. El seguimiento de un pedido del outlet se hace igual que cualquier compra, en “Seguimiento de despacho” del sitio.
Atención al cliente Movistar: teléfono, WhatsApp y sucursal virtual
| Canal | Cómo usarlo |
|---|---|
| Teléfono | Marcando 105 desde un fijo o un móvil |
| +56 9 4704 4226 | |
| Sucursal Virtual y App Mi Movistar | Chat, boleta, pago en línea y reclamos |
| Formulario de reclamos | Reclamo comercial o técnico en el sitio |
Por esos canales se hace casi todo: el pago online de la cuenta con tu RUT, ver la boleta, mejorar o dar de baja un servicio, revisar los planes y precios o ingresar un reclamo. Si prefieres atención presencial, revisa en el sitio dónde queda la tienda Movistar más cercana y cómo llegar antes de ir. Para saber dónde llamar para reclamos, el número es el mismo 105, y si no te resuelven, en telecomunicaciones también puedes reclamar ante Subtel, además de el Sernac.
Antes de contratar en el Cyber: retracto, equipos y letra chica
El derecho a retracto de 10 días aplica a los productos comprados a distancia. Pero en los servicios solo se puede ejercer antes de que empiece la prestación: una vez que activaste la línea y estás usando datos, el arrepentimiento se cerró, aunque el equipo siga en su caja. Si contratas un plan con equipo y tienes dudas, no actives la línea el mismo día. Lo desarrollamos en el derecho a retracto en Chile.
Movistar no publica un único documento de términos: hay uno por servicio (móvil, prepago, wifi móvil, arriendo de equipo con opción de compra, cada servicio digital y cada seguro). El que te obliga es el de tu plan, así que pide su nombre exacto y guárdalo. Y si compraste un celular en el extranjero, tienes 30 días para inscribirlo a través de una empresa certificadora, como Movistar, con la captura del IMEI (*#06#), la boleta o el timbre del pasaporte y tu cédula; la inscripción no le agrega bandas, así que revisa la compatibilidad antes, como explicamos en compras internacionales e impuestos y en cuándo conviene renovar el celular.
Compensación por el alza de planes de TV
Movistar mantiene en su sitio un buscador por RUT para ver si te corresponde una devolución por el avenimiento entre el Sernac, la Asociación de Consumidores de Santiago y Telefónica Chile, por un alza unilateral de $1.000 y $1.500 en planes de televisión desde marzo de 2019. El acuerdo informado en 2022 alcanzó a 474.347 personas, 181.705 de ellas exclientes. A los clientes vigentes se les descuenta en la boleta; a los exclientes, por transferencia a la cuenta RUT o vale vista en Banco Santander, y si hay deuda de servicios Hogar, se compensa primero contra ella. Cómo funcionan estos casos está en reclamos colectivos en Chile y en cláusulas abusivas.
Preguntas frecuentes sobre Movistar Chile
¿Cómo llamo a Movistar Chile?
Marcando 105 desde tu teléfono fijo o móvil. También hay chat en la web y en la App Mi Movistar.
¿Cómo puedo comunicarme con Movistar Chile por WhatsApp?
Escribiendo al +56 9 4704 4226, el número que publica en su página de contacto.
¿Cómo activar el roaming Movistar Chile?
La sección de ayuda del sitio tiene una guía, “Activar roaming en mi equipo”, y por el 105 o el chat te confirman si tu plan lo incluye. Algunos planes ya traen roaming incluido: revísalo antes de viajar.
¿Movistar tiene outlet de celulares?
Sí, junto con secciones de seminuevos. Pregunta por escrito qué garantía trae cada equipo antes de pagar.
¿Puedo arrepentirme de un plan contratado en el Cyber?
Solo antes de que el servicio empiece a prestarse. El equipo comprado a distancia mantiene sus 10 días de retracto.