Club de Perros y Gatos en el Cyber Monday 2026: sus 12 tiendas y horario, plazos de despacho y retiro, descuentos con banco y cómo reclamar.
Club de Perros y Gatos es una cadena chilena de alimento, accesorios y farmacia veterinaria para mascotas. La opera Comercial Club de Perros y Gatos SpA, con domicilio en Los Leones 220, Providencia, y vende en su tienda online clubdeperrosygatos.cl y en 12 tiendas de calle en Santiago: Providencia, Santiago Centro, Ñuñoa, La Reina, Las Condes, Peñalolén y San Miguel. Participa en el Cyber Monday 2026, del lunes 5 al miércoles 7 de octubre.
Club de Perros y Gatos en el Cyber Monday 2026: fechas, despacho y retiro
La marca está en la lista oficial de la Cámara de Comercio de Santiago, así que las ofertas del Cyber corren desde las 00:00 del lunes 5 hasta las 23:59 del miércoles 7 de octubre. A comienzos de octubre su portada ya mostraba “La previa Cyber 2026”, con rebajas en alimento seco y húmedo de marcas como Bravery y Brit Care. El sitio no publica plazos especiales para el evento, así que rigen los de siempre:
| Modalidad | Plazo publicado | Condición |
|---|---|---|
| Despacho Región Metropolitana | 24 a 48 horas hábiles | Gratis sobre $39.990, salvo comunas rurales o alejadas |
| Despacho a regiones | Hasta 5 días hábiles | Costo según destino, peso y volumen |
| Despacho Express (comunas habilitadas de la RM) | Hasta 3 horas | Pedido hasta 2 horas antes del cierre: lunes a viernes hasta las 18:00; sábado y domingo hasta las 16:00 |
| Retiro en tienda | Listo en 24 a 48 horas hábiles | Gratis; se retira con cédula de identidad |
Información compilada y verificada por Redacción CDC a partir de fuentes públicas. Última revisión: 1 de Octubre de 2026.
Los plazos se cuentan en días hábiles: un pedido pagado el miércoles 7 en la noche no sale antes del jueves. El Express tiene un solo intento de entrega; si no hay nadie, el pedido vuelve a bodega y el reenvío se cobra de nuevo. Y ojo con el retiro: el pedido queda guardado 30 días continuos y, si no lo vas a buscar, tienes 90 días más para pedir el reembolso. Para comparar con otras tiendas del rubro, revisa la lista de marcas del Cyber Monday 2026 o la ficha de Superzoo.
Tiendas y horario de Club de Perros y Gatos: dónde queda cada sucursal
Las 12 sucursales tienen el mismo horario: lunes a viernes de 9:00 a 20:30, sábado de 10:00 a 18:00 y domingo de 11:00 a 18:00. Todas tienen farmacia, asesoría y retiro de compras online.
| Tienda | Comuna | Dirección |
|---|---|---|
| Los Leones | Providencia | Los Leones 220, a pasos de Av. Providencia |
| Avenida Providencia | Providencia | Av. Providencia 1406, Metro Manuel Montt |
| Guardia Vieja | Providencia | Av. Providencia 2109, esquina Guardia Vieja, Metro Los Leones |
| Mac Iver | Santiago Centro | Enrique Mac Iver 468, esquina Monjitas, Metro Bellas Artes o Plaza de Armas |
| Santa Isabel | Santiago Centro | Santa Isabel 638, Metro Parque Almagro (con canil y estacionamiento) |
| Teatinos | Santiago Centro | Teatinos 490, esquina Catedral, Metro Santa Ana |
| Gran Avenida | San Miguel | Gran Av. José Miguel Carrera 5108, Metro Departamental |
| Ossa | Ñuñoa | Av. Ossa 1400, local 3, Metro Príncipe de Gales |
| Irarrázaval | Ñuñoa | Av. Irarrázaval 1401, Metro Monseñor Eyzaguirre |
| Príncipe de Gales | La Reina | Aguas Claras 1655, esquina Príncipe de Gales |
| La Casa Club | Las Condes | Av. Cristóbal Colón 4224, a una cuadra de Américo Vespucio |
| Rotonda Grecia | Peñalolén | Av. Grecia 5530, primer piso, Metro Grecia |
Si buscas la tienda de Santiago Centro más cómoda en Metro, Mac Iver y Teatinos quedan a pasos de Plaza de Armas; para ir con auto, Santa Isabel tiene estacionamiento. En Providencia hay tres sobre el eje de Av. Providencia y Los Leones. No hay locales en malls ni en regiones: fuera de Santiago se compra online. El WhatsApp de atención general es el +56 9 5646 8188.
Descuentos con banco, precios y ofertas online
En su sitio no aparece un convenio fijo con un banco. El único beneficio de pago que publica de forma permanente es Mercado Pago en 3 cuotas sin interés. Si ves un descuento con Banco de Chile, Santander, BCI, Falabella o tarjeta CMR, un beneficio de Entel o uno de la tarjeta vecino de Las Condes, las condiciones las fija quien lo ofrece: revisa en su página el día, el tope en pesos y la tarjeta que aplica antes de armar el carro. Lo mismo con un descuento por primera compra: no publica un código permanente, así que verifica cualquier cupón en la página oficial.
Los precios online se muestran por formato, y las ofertas se ordenan por marca de alimento (Royal Canin, Pro Plan, Hills, Taste of the Wild, Brit Care, Bravery, Farmina, entre otras). Para comparar sacos de distinto tamaño, divide por kilo: un saco grande no siempre conviene, porque abierto el alimento se oxida. La sección de farmacia veterinaria separa los productos con receta, que la exigen igual en el Cyber. Y no uses una pipeta de perro en un gato: muchos antipulgas caninos llevan permetrina, tóxica para los gatos.
Cambios, devoluciones y reclamos en Club de Perros y Gatos
Si compraste online, tienes 10 días desde que recibes el pedido para cambiarlo o devolverlo en cualquiera de sus tiendas, con boleta, sin uso y en su empaque original. Los productos de post operatorio no tienen cambio y eso se indica en su ficha. Es el derecho a retracto de las compras a distancia. Para una falla corre la garantía legal de 6 meses: eliges cambio, devolución del dinero o reparación. En regiones, la devolución se envía por courier a Av. Providencia 1406, coordinada antes por correo. Cuando corresponde reembolso, las compras con débito se devuelven por transferencia en 5 días hábiles; las de crédito o Mercado Pago se anulan en la plataforma de pago. Si no te dan solución, el paso siguiente es el reclamo ante el Sernac. Y si tu mascota aún no está inscrita, revisa el registro nacional de mascotas.
Preguntas frecuentes sobre Club de Perros y Gatos
¿Cuál es el horario de Club de Perros y Gatos?
Todas sus tiendas abren de lunes a viernes de 9:00 a 20:30, el sábado de 10:00 a 18:00 y el domingo de 11:00 a 18:00.
¿Dónde queda Club de Perros y Gatos en San Miguel?
En Gran Av. José Miguel Carrera 5108, cerca del Metro Departamental.
¿Cuánto demora el despacho de Club de Perros y Gatos en el Cyber Monday?
Publica 24 a 48 horas hábiles en la RM y hasta 5 días hábiles en regiones. El Express en comunas habilitadas llega en hasta 3 horas.
¿Club de Perros y Gatos tiene descuento con banco?
No publica un convenio fijo. Ofrece 3 cuotas sin interés con Mercado Pago; cualquier otro descuento bancario se revisa en la página del banco.
¿Cuánto tiempo tengo para retirar un pedido en tienda?
30 días continuos desde que está listo. Si no lo retiras, tienes 90 días más para pedir el reembolso.