Caren en el Cyber Monday 2026: repuestos para camiones y buses Mercedes, Volvo, Scania y Ford, sus 20 sucursales, teléfono, outlet y devoluciones.
Caren es una empresa chilena de repuestos y accesorios para camiones, buses y remolques, con 47 años en el rubro según su sitio. Vende piezas para marcas como Mercedes, Volvo, Scania y Ford, además de baterías, neumáticos y lubricantes, en caren.cl y en 20 sucursales de Antofagasta a Puerto Montt; varias son Flotacentros, con servicio para flotas. La opera Caren SpA (RUT 77.307.757-6), con casa matriz en Estación Central. Participa en el Cyber Monday 2026, del lunes 5 al miércoles 7 de octubre.
Caren en el Cyber Monday 2026: fechas, ofertas y lo que hay que saber
Caren está en la lista oficial de marcas de la Cámara de Comercio de Santiago, así que sus ofertas del Cyber corren desde las 00:00 del lunes 5 hasta las 23:59 del miércoles 7 de octubre, igual que en el CyberDay de junio. Su sitio ya muestra rebajas por producto, secciones outlet (Outlet Caren, de reparación, mantención y accesorios) y campañas como la de neumáticos Hankook “4×3”. No publica un cupón de descuento permanente.
| Tema | Lo que dicen sus términos |
|---|---|
| Despacho | A domicilio, con plazo informado al comprar según región, comuna y tamaño del producto |
| Retracto en compras web | No aplica, salvo que una oferta lo indique expresamente |
| Producto equivocado o dañado | Se puede rechazar en la entrega y anular la compra sin costo |
| Cambio por gusto | 10 días corridos, sin uso, con embalaje, etiquetas y boleta o factura |
| Garantía | 6 meses por fallas de fabricación; reparación en hasta 30 días hábiles |
| Reembolso | Hasta 30 días hábiles; el flete no se devuelve |
Información compilada y verificada por Redacción CDC a partir de fuentes públicas. Última revisión: 1 de Octubre de 2026.
Lo más importante en el Cyber: Caren excluye el retracto en su sitio. Revisa la pieza en el momento de la entrega, antes de firmar, porque ahí puedes rechazarla si no corresponde. Para comparar con otras marcas del evento, revisa la lista de marcas del Cyber Monday 2026.
Sucursales Caren: Santiago, San Bernardo y regiones
Todas las sucursales atienden de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y los sábados de 9:00 a 13:00. Las de Santiago y la zona central:
| Sucursal | Tipo | Dirección |
|---|---|---|
| Estación Central | Repuestos | Padre Alberto Hurtado 205 (ex General Velásquez) |
| Renca | Flotacentro | Av. Eduardo Frei Montalva 4470 |
| San Bernardo | Flotacentro | Av. Puerta Sur 03300 |
| Rancagua | Flotacentro | Diego de Almagro 0115 |
| Viña del Mar | Repuestos | Camino Internacional 5150, local 225 |
| Valparaíso (Curauma) | Repuestos | Ojos del Salado 3115, locales 7 y 8, Placilla |
En el norte: Antofagasta (Av. Pedro Aguirre Cerda 5527), Calama (Balmaceda 4223), Copiapó (Panamericana Norte 3604, Megacentro) y Coquimbo (Ruta D-43 1011). En el sur: Curicó (Longitudinal Sur km 192), Talca (Av. 15 Oriente 1022), Chillán (Av. O’Higgins 3110, Chillán Viejo), Talcahuano (Av. Colón 2200), Concepción (Arturo Prat 724), Los Ángeles (Av. Las Industrias 7775), Temuco (Rudecindo Ortega 1580-B), Valdivia (Av. Ramón Picarte 1843), Osorno (Eleodoro Vásquez 040) y Puerto Montt (camino a Pargua, km 1025).
Teléfono y dónde queda cada sucursal
El teléfono central de Caren es el de Televentas, 22 656 5300, y el correo es ventas@caren.cl. La ficha de cada sucursal en el sitio indica la dirección, el jefe de sucursal y su correo, pero casi ninguna publica un fono propio: para la de San Bernardo o la de Talcahuano, llama a Televentas o escribe al correo de la sucursal. Para saber dónde queda cada una, el sitio permite elegir “Mi Sucursal”; llama antes de mover el camión, porque en repuestos pesados el stock es por local.
Repuestos Mercedes, Volvo, Scania y Ford: cómo comprar bien
El catálogo de caren.cl se busca por patente o por modelo, y cada producto tiene un código Caren. Con ese código puedes pedir el mismo producto y comparar los precios entre la web y las sucursales. Antes de comprar:
- Lleva el número de chasis: el año y la versión cambian la referencia aunque el modelo sea el mismo.
- Pide el número de parte por escrito y compáralo con la pieza que retiras.
- Pregunta si la garantía cubre la mano de obra: normalmente cubre solo la pieza.
- Si compras con factura para tu empresa de transporte, rige lo pactado; con boleta y uso propio, la garantía legal de seis meses.
Revisa que el camión tenga la revisión técnica al día. Si una compra de consumo no se resuelve, queda el reclamo ante el Sernac.
Preguntas frecuentes sobre Caren
¿Cuántas sucursales tiene Caren?
Veinte, de Antofagasta a Puerto Montt. En Santiago están Estación Central, Renca y San Bernardo.
¿Cuál es el teléfono de Caren San Bernardo?
La sucursal no publica un fono propio; el canal es Televentas, 22 656 5300, o ventas@caren.cl.
¿Caren acepta devoluciones de compras online?
No hay retracto en su sitio, pero puedes rechazar en la entrega un producto equivocado o dañado, y hay 10 días corridos para cambios por gusto.
¿Caren tiene outlet?
Sí, en su sitio: Outlet Caren y secciones outlet de reparación, mantención y accesorios.