Se retiene como garantía y tarda semanas en liberarse. Deducible, exclusiones y usados de flota.
Mitta arrienda autos y ofrece renting a empresas, con sucursales en Santiago y regiones como Antofagasta, Concepción, Iquique y Temuco, además de venta de usados de su propia flota. Hay un cargo en el arriendo de autos que sorprende a mucha gente y no es una estafa: el bloqueo en la tarjeta de crédito.
El bloqueo no es el precio del arriendo
| Concepto | Qué es |
|---|---|
| Bloqueo o preautorización | Monto retenido como garantía, no cobrado |
| Cuándo se libera | Puede tardar semanas tras devolver el auto |
| Requiere | Tarjeta de crédito a nombre del conductor |
| Deducible del seguro | Lo que pagas tú si hay daño, aunque tengas cobertura |
Información compilada y verificada por Redacción CDC a partir de fuentes públicas. Última revisión: 16 de Septiembre de 2026.
El error de planificación clásico: viajar con el cupo justo. Si el bloqueo consume tu línea disponible, te quedas sin tarjeta para el resto del viaje aunque nunca te hayan cobrado nada.
Al retirar el auto
- Fotografía el vehículo completo, incluidos techo, parachoques y llantas.
- Revisa que los daños existentes queden anotados en el acta antes de firmar.
- Comprueba el nivel de combustible declarado y la política de devolución.
- Verifica que estén el gato, la rueda de repuesto y el triángulo.
- Pregunta si el TAG de autopistas viene incluido y cómo se cobra después.
El seguro y lo que realmente cubre
La cobertura básica suele traer un deducible alto: si chocas, pagas ese monto aunque estés asegurado. Las coberturas ampliadas lo reducen a cambio de una tarifa diaria mayor. Y hay exclusiones frecuentes que conviene leer: daños en el techo o bajo el chasis, conducción en caminos no pavimentados, pérdida de llaves. Si vas a salir a ripio, pregúntalo explícitamente antes de firmar.
Devolver en otra ciudad y las sucursales
Retirar en Santiago y devolver en Concepción, Temuco, Antofagasta o Iquique suele tener un cargo por traslado, a veces alto. Confírmalo por teléfono antes de reservar y revisa el horario de la sucursal de devolución: entregar fuera de horario puede significar un día más de arriendo.
Si compras un auto usado de flota
Tienen historial de mantención documentado, que es una ventaja real, pero también kilometraje alto y muchos conductores distintos. Pide el certificado de anotaciones vigentes —la prenda no se borra con la transferencia—, revisa multas y haz una inspección independiente. El costo anual de tener el auto y los trámites están en esas guías; ante un cobro no informado, aplica la protección al consumidor y la vía formal.
Preguntas frecuentes sobre arriendo de autos
Por qué me bloquean plata en la tarjeta
Es una garantía, no un cobro. Puede tardar semanas en liberarse tras devolver el auto.
Si tengo seguro no pago nada
Pagas el deducible. Y hay exclusiones: techo, bajo chasis y caminos no pavimentados.
Puedo devolverlo en otra ciudad
Normalmente sí, con cargo por traslado. Confírmalo antes de reservar.
Conviene un usado de rent a car
Tiene historial documentado, pero kilometraje alto. Pide inspección independiente.