Si vas a pedir una tarjeta de tienda, conviene saber esto: según el SERNAC, las tarjetas de multitienda concentran la mayor parte de los reclamos del mercado financiero, por encima de las tarjetas bancarias.
Qué dicen las cifras
En el ranking financiero del SERNAC, las tarjetas del retail lideran los reclamos; el segmento acumula miles de quejas, con varias tarjetas de grandes tiendas entre las más reclamadas. Y en eventos como el CyberDay, el principal problema reportado es la demora en la entrega, seguido de cobros y publicidad engañosa.
Antes de pedir una tarjeta de tienda
- Compara: las multitiendas como ABC, Hites o Tricot tienen tarjeta propia con condiciones muy distintas — algunas solo sirven en sus tiendas.
- Revisa el interés y el costo total de las cuotas antes de firmar.
- Conoce tus derechos: garantía legal, derecho a retracto y cómo reclamar en el SERNAC.
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Información compilada de fuentes públicas (SERNAC, prensa). Datos sujetos a actualización.