Haircare profesional con Olaplex y Moroccanoil: qué resuelve cada producto, tienda en Providencia, cupones y cómo evitar productos falsificados.
Viuty es una tienda chilena especializada en cuidado del cabello, con marcas profesionales como Olaplex, Moroccanoil y Pravana, tienda física y una línea aparte para profesionales del rubro. Es un nicho distinto al de la perfumería o el maquillaje: aquí se compra por problema capilar, no por marca.
El catálogo: qué resuelve cada producto
| Producto | Para qué sirve realmente |
|---|---|
| Tratamiento de enlaces | Repara el daño químico del decolorado; no es acondicionador |
| Aceite capilar | Sella y da brillo en las puntas; no hidrata por sí solo |
| Shampoo sin sulfatos | Prolonga el color; limpia menos, por eso pide más masaje |
| Mascarilla | Hidratación o proteína: usar la equivocada empeora el pelo |
| Matizador | Corrige tonos amarillos en rubios; se deja menos tiempo del que uno cree |
Información compilada y verificada por Redacción CDC a partir de fuentes públicas. Última revisión: 16 de Septiembre de 2026.
El error más común es aplicar proteína sobre un pelo que lo que necesita es humectación. El resultado es pelo rígido y quebradizo, y se confunde con que el producto era malo. Si el pelo se estira y no vuelve, falta proteína; si se siente áspero y se parte, falta hidratación.
Tienda en Providencia, horario y despacho
La tienda está en Providencia, en Los Leones 1404, con presencia también en Viña del Mar. La atención informada es de lunes a viernes en horario de oficina, aproximadamente de 9:00 a 18:30, con tramos distintos de lunes a jueves y atención por WhatsApp. Antes de ir por un producto específico, confirma el horario vigente y el stock: en marcas profesionales, la reposición depende de importación.
Cupón de descuento y falsificaciones
Hay un punto propio de este rubro: Olaplex y similares son de las marcas más falsificadas en venta informal. La señal más clara no es el precio bajo en sí, sino el canal. Un cupón de descuento legítimo llega por el newsletter de la tienda y se aplica en el carrito; una oferta agresiva por mensaje directo en redes, con pago por transferencia a persona natural, es exactamente el patrón del producto adulterado. El sitio informa además 3 cuotas sin interés como medio de pago habitual.
Opiniones, cambios y garantía
Las opiniones en cuidado capilar hay que leerlas con cuidado: el mismo producto funciona distinto según el daño previo del pelo. Sirve más un comentario que describe el tipo de cabello que una estrella suelta. La tienda informa cambios o devoluciones hasta 30 días desde la recepción si el producto no satisface, lo que va más allá del mínimo legal. Aparte corre la garantía legal de seis meses para productos con falla, vencidos o distintos a lo comprado, y en compra a distancia el derecho a retracto. Compara precios con este método y, si no responden, queda el reclamo formal.
Preguntas frecuentes sobre Viuty
Cómo sé si mi pelo necesita proteína o hidratación
Estira un pelo húmedo: si se alarga y no vuelve, falta proteína; si se quiebra al tiro y se siente áspero, falta hidratación.
Los tratamientos profesionales sirven en casa
Sí, pero varios tienen versión de salón y versión doméstica con concentraciones distintas. Revisa cuál estás comprando.
Cómo evito un producto falsificado
Compra en canal identificable, con boleta y pasarela de pago. La venta por mensaje directo con transferencia personal es la vía más riesgosa.