Vélez en el Cyber Monday 2026: tiendas en Santiago, outlet online, descuentos de primera compra y cumpleaños, y por qué lo rebajado no tiene cambio.
Vélez es la marca colombiana de artículos de cuero —carteras, bolsos, billeteras, zapatos, botas, chaquetas y accesorios, para mujer y hombre— que en Chile opera Varahonda SpA (RUT 77.659.144-0), con domicilio en Los Abedules 3085, oficina 402, Vitacura. Vende en su tienda online velez.cl y en tiendas de Santiago. Se sumó al Cyber Monday 2026, que se extiende del lunes 5 al miércoles 7 de octubre.
Vélez en el Cyber Monday 2026: fechas, ofertas y la regla de los cambios
Vélez figura en la lista oficial de la Cámara de Comercio de Santiago, y el pie de su sitio muestra el sello de la CCS. Las ofertas del evento corren desde las 00:00 del lunes 5 hasta las 23:59 del miércoles 7 de octubre; esa es la respuesta a “descuentos hasta cuándo“. Es el mismo calendario del CyberDay de junio, en otra fecha. Al 1 de octubre la marca no había publicado porcentajes del Cyber, así que los descuentos de hoy se confirman en velez.cl.
Hay una regla de sus políticas que pesa mucho en un evento de rebajas: “los productos en promoción no tienen cambio”, aunque sí mantienen la garantía. Si compras un bolso con descuento del Cyber, asegúrate de la talla, el color y el tamaño antes de pagar.
| Tema | Lo que publica Vélez |
|---|---|
| Despacho en la RM | Hasta 3 días hábiles |
| Plazo estimado general | 10 días hábiles |
| Envío gratis | Compras sobre $120.000 (no aplica a productos con envío internacional) |
| Cuotas | Hasta 3 cuotas sin interés con los medios indicados en el sitio |
| Productos en promoción | Sin cambio; con garantía |
| Productos con envío internacional | $20.000 de despacho, hasta 10 días hábiles, sin descuentos |
Información compilada y verificada por Redacción CDC a partir de fuentes públicas. Última revisión: 1 de Octubre de 2026.
Para comparar con otras marcas de cuero y moda del evento, revisa la lista de marcas del Cyber Monday 2026.
Descuento de primera compra, cumpleaños y tienda física
El sitio aplica un 15% de descuento en la primera compra online, que no corre para productos marcados como exclusivos online con envío internacional. El descuento de cumpleaños es parte del programa de fidelización “Quiero” y solo aplica si estás inscrito con tus datos completos; si después cambias ese producto, debe ser dentro del mismo mes o se pierde el descuento. Los descuentos en tienda física pueden ser distintos a los online: una compra hecha en un local no se puede cambiar en el sitio web.
Tiendas Vélez en Santiago: dónde quedan
| Tienda | Dirección |
|---|---|
| Costanera Center | Av. Andrés Bello 2447, Providencia |
| Parque Arauco | Presidente Riesco 5165 (acceso del mall), Las Condes |
| Alto Las Condes | Av. Presidente Kennedy 9001, Las Condes |
| Florida Center | Av. Vicuña Mackenna Oriente 6100, La Florida |
Son los cuatro puntos de retiro que muestra el checkout de velez.cl, y también las tiendas en Santiago donde se hacen cambios de compras online. Para saber dónde queda cada una y cómo llegar, basta el nombre del mall; confirma el horario con el local antes de ir. La dirección de la empresa en Vitacura es una oficina, no una tienda.
Outlet de Vélez: online en Chile
En Chile, el outlet de Vélez es una sección de la tienda online, con zapatos, bolsos, carteras, ropa, cinturones y accesorios para mujer y hombre; ahí suelen estar las ofertas en bolsos de mujer, billeteras y zapatos de hombre de temporadas anteriores. Recuerda que como producto en promoción no tiene cambio. Los outlets de Floresta, Toberín o Ibagué que aparecen al buscar están en Colombia y no venden acá.
Catálogo de mujer y hombre: qué mirar en el cuero
El catálogo se divide en bolsos, zapatos, ropa y accesorios, con líneas de botas y botines, chaquetas de cuero y carteras, además de zapatillas de mujer y hombre. En cuero, la diferencia entre algo que dura años y algo que se quiebra al año está en la etiqueta:
| Tipo | Qué es | Cómo envejece |
|---|---|---|
| Flor entera (full grain) | La capa superior de la piel, sin lijar | Se marca y mejora con los años |
| Flor corregida (top grain) | Lijada y con capa superficial | Se ve pareja; menos carácter |
| Cuero genuino | Capas inferiores; el término confunde | Se quiebra antes |
| Cuero reconstituido | Fibras prensadas con adhesivo | Se descascara |
Para cuidarlo: paño seco y crema cada cierto tiempo, secado a la sombra si se moja (nunca cerca de una estufa) y guardado relleno en bolsa de tela. Vélez vende productos para el cuidado del cuero, pero esos no tienen cambio. La marca también ofrece servicios de pigmentación y restauración en tienda, con reglas propias: lo pigmentado no se cambia. El criterio para marcas extranjeras con filial local está en nuestra ficha de marcas importadas.
Cambios, retracto, garantía y atención al cliente
Lo comprado online se cambia dentro de 30 días desde la entrega, registrándolo en velez.reversso.cl o con atención al cliente; si es por talla o color, el nuevo producto llega en unos 15 días hábiles, y si es por otro modelo te dan una nota de crédito con 6 meses de vigencia. Lo comprado en tienda se cambia ahí, dentro de 30 días, con boleta o RUT, y por un producto de igual o mayor valor. No se cambian accesorios, ropa interior, productos personalizados, cojín viajero, cuidado del cuero ni colonias.
Para compras online corre el derecho a retracto de 10 días desde la recepción, también por Reversso. La garantía es de seis meses desde la entrega, como exige la garantía legal; el rayado y el desgaste por uso no la activan, pero un herraje quebrado o una costura abierta sí. La atención al cliente está en el +56 800 681 010 (lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 14:00), el WhatsApp +56 9 8673 2392 y contactovelez.cl@cuerosvelez.com.
Preguntas frecuentes sobre Vélez Chile
¿Dónde hay tiendas Vélez en Santiago?
En Costanera Center, Parque Arauco, Alto Las Condes y Florida Center, que son además sus puntos de retiro de compras online.
¿Vélez tiene outlet en Chile?
Sí, como sección de velez.cl. No hay un local outlet en Chile; los que salen al buscar están en Colombia.
¿Puedo cambiar un producto comprado en el Cyber?
Según sus políticas, los productos en promoción no tienen cambio, aunque conservan la garantía y el retracto de compras online.
¿De dónde es la marca Vélez?
Es colombiana. En Chile la opera la filial Varahonda SpA.