Trail Store en el Cyber Monday 2026: dirección y horario de sus tiendas en Santiago, Rancagua, Talca, Concepción y Temuco, ofertas, despacho y garantía.
Trail Store es la cadena chilena de bicicletas, motos off-road y equipamiento de Trail SpA, importador y representante de marcas como Fox, Norco, Cervélo, Gobik, Sidi y motos Beta. Nació en 2018 en Quilicura, abastece a más de 350 tiendas del país y vende en trailstore.cl y en tiendas propias en Santiago, Rancagua, Talca, Concepción y Temuco. Participa en el Cyber Monday 2026, del lunes 5 al miércoles 7 de octubre.
Trail Store en el Cyber Monday 2026: fechas, despacho y retiro
Trail Store está en la lista oficial de marcas de la Cámara de Comercio de Santiago y en sus términos adhiere al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la CCS. Las ofertas del evento corren desde las 00:00 del lunes 5 hasta las 23:59 del miércoles 7, y su tienda online ya tiene colecciones Cyber por categoría (MTB, motocross, lifestyle, Fox). No publica plazos especiales para eventos; rigen estos:
| Tema | Lo que publica Trail Store |
|---|---|
| Despacho a domicilio | Plazo máximo de 10 días hábiles desde el pedido |
| Despacho a sucursal | A una oficina de Correos de Chile; si no retiras a tiempo, se devuelve y pagas un nuevo envío |
| Retiro en tienda | En horario de atención, dentro del plazo que llega por correo |
| Despacho gratis | Sobre $59.990 |
| Retracto | 10 días desde que recibes el producto |
Información compilada y verificada por Redacción CDC a partir de fuentes públicas. Última revisión: 1 de Octubre de 2026.
Si compras una bicicleta para retirar, pregunta si la entregan armada y regulada, y si el primer ajuste está incluido. Para comparar con otras tiendas de bicicletas del evento, revisa la lista de marcas del Cyber Monday 2026.
Descuentos, ofertas y outlet
Trail Store no tiene una sección llamada outlet: sus descuentos están en colecciones de ofertas (bicicletas en oferta, Norco en oferta, cascos e indumentaria en oferta) y en la sección de bicicletas usadas. Para cascos Fox tiene el programa Crash Replacement: si rompes el casco en una caída dentro de 12 meses desde la compra, ofrece 50% sobre el precio de lista en uno igual, con boleta (no aplica a las líneas Flight y Flight Sport).
Tiendas Trail Store: Santiago, Rancagua, Talca, Concepción y Temuco
| Tienda | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Manquehue (casa matriz y taller) | Manquehue Norte 2104, Vitacura | Lunes a viernes 10:00 a 20:00; sábado 10:00 a 14:00 |
| Mall Sport | Av. Las Condes 13451, local 107, Las Condes | Lunes a domingo 10:00 a 20:00 |
| Durazno Bike Park | Camino La Cumbre 4491, Lo Barnechea | Lunes a domingo 7:00 a 20:00 |
| Fox Concept Store | Mall Plaza Vespucio, Vicuña Mackenna 7110, segundo nivel, La Florida | Lunes a jueves 10:00 a 20:00; viernes y sábado 10:30 a 21:00; domingo 11:00 a 20:00 |
| Rancagua | Mall Plaza América, Av. Alberto Einstein 290, local 120 | Lunes a domingo 10:00 a 20:00 |
| Talca | Mall Plaza Maule, Av. Circunvalación Oriente 1055, local 249 | Lunes a jueves 10:00 a 20:00; viernes y sábado 10:00 a 20:30; domingo 11:00 a 20:00 |
| Concepción | Mall Plaza El Trébol, Av. Jorge Alessandri 3177, locales 217-221, sector Prosport | Lunes a jueves 10:30 a 20:30; viernes y sábado 10:30 a 21:00; domingo 11:00 a 20:00 |
| Temuco | Hochstetter 805, local 1 | Lunes a viernes 10:00 a 19:30; sábado 10:00 a 14:00 |
Para saber el horario exacto antes de ir, llama: su propio sitio muestra horarios algo distintos entre la página de tiendas y el pie de página en algunos locales. En la lista actual no aparece una tienda en Costanera Center; si buscas Trail Store en Costanera Center, las más cercanas son Manquehue y Mall Sport. Teléfonos: tienda Manquehue +56 9 3407 9921, taller +56 9 5519 9094, Mall Sport +56 9 3242 7110, Mall Trébol +56 9 2002 1711 y ventas online por WhatsApp +56 9 3407 9920.
Taller y talla de bicicleta
El taller está en Manquehue. Si vives en regiones, pregunta en tu tienda qué servicio hacen ahí: una tienda con taller cerca vale más que un descuento inicial. En talla, un cuadro grande no se arregla bajando el asiento; guíate por la tabla del fabricante según tu altura. Compara con otras tiendas de bicicletas del evento antes de decidir.
Garantía, cambios y reclamos en Trail Store
Su política de cambios acepta casos de producto equivocado, atraso grande respecto del plazo máximo, talla incorrecta o falla. Se gestiona con un formulario, una etiqueta impresa y envío por courier, y la devolución del dinero llega dentro de 5 días desde que se acepta. Ojo con un dato: la política de reembolso dice que la garantía legal es de 3 meses. Está desactualizado: la ley vigente da 6 meses de garantía legal. El desgaste de pastillas, cadena y neumáticos no se cubre. Guarda la boleta y registra el número de serie del cuadro. Revisa el derecho a retracto y, si no responden en contacto@trailgroup.cl, queda el reclamo ante el Sernac.
Preguntas frecuentes sobre Trail Store
¿Dónde queda Trail Store Manquehue?
En Manquehue Norte 2104, Vitacura. Abre de lunes a viernes de 10:00 a 20:00 y el sábado de 10:00 a 14:00.
¿Trail Store tiene tienda en Rancagua?
Sí, en Mall Plaza América, Av. Alberto Einstein 290, local 120, de lunes a domingo de 10:00 a 20:00.
¿Dónde está Trail Store en Concepción?
En Mall Plaza El Trébol, segundo nivel, locales 217-221, sector Prosport.
¿Trail Store tiene outlet?
No con ese nombre. Tiene secciones de ofertas y de bicicletas usadas en trailstore.cl.
¿Cuánto demora el despacho de Trail Store?
Hasta 10 días hábiles. Sobre $59.990 el despacho es gratis.