Ropa laboral y corporativa personalizable: qué pedir antes de producir, qué es EPP y por qué no aplica el retracto.
Roly comercializa en Chile ropa laboral y deportiva de la marca española, con catálogo en línea orientado a personalización y venta a empresas.
Ropa corporativa: quién paga qué
| Situación | Regla |
|---|---|
| Uniforme exigido por el empleador | Lo provee el empleador, no el trabajador |
| Elementos de protección personal | Obligación del empleador, sin costo |
| Ropa promocional | Uso comercial; no es EPP |
| Personalización | Encargo a medida: sin retracto una vez producido |
Información compilada y verificada por Redacción CDC a partir de fuentes públicas. Última revisión: 21 de Septiembre de 2026.
Dos ideas que conviene separar. La ropa de trabajo corporativa —poleras, polerones, chaquetas con logo— es vestuario de imagen; los elementos de protección personal son otra categoría, con normas técnicas y certificación, y la ley laboral obliga al empleador a entregarlos sin costo para el trabajador. Un polerón con logo no reemplaza una chaqueta de alta visibilidad certificada.
Antes de encargar
- Pide muestra física antes de una producción grande.
- Confirma la carta de colores real, no la de pantalla.
- Define técnica de marcado: bordado o estampado duran distinto.
- Acuerda plazo y penalidad por atraso por escrito.
Catálogo, horario y pedidos
El catálogo se organiza por línea y talla, y en ropa laboral conviene revisar el gramaje del género: una polera de 150 gramos y una de 190 se ven iguales en foto y se comportan muy distinto tras diez lavados. El horario de atención comercial y las condiciones de pedido mínimo están publicados en el sitio. Si hay reclamos recurrentes en un proveedor, suelen ser por plazos de producción, así que ese punto se pacta antes.
Qué te protege
En una compra personal corren los seis meses de garantía legal; en compras de empresa con factura, la relación es comercial y todo depende del contrato. El retracto no aplica a productos hechos a medida o personalizados. Compara con Defender, Be Active Store y Lee, y si no responden, queda el reclamo formal.
Preguntas frecuentes sobre Roly
El uniforme lo paga el trabajador
No. Si el empleador lo exige, debe proveerlo, y los elementos de protección personal son siempre de su cargo.
Puedo retractarme de un pedido personalizado
No. El retracto no aplica a productos confeccionados a medida.
Qué reviso en una polera corporativa
El gramaje del género y la técnica de marcado, que definen cómo se ve tras varios lavados.