Relan en el Cyber Monday 2026: su tienda en Vitacura, hot tubs MSpa, muebles y sillones masajeadores, despacho, descuentos, opiniones y reclamos.
Relan es una tienda chilena de artículos para el hogar y la representante oficial de los hot tubs MSpa en Chile. Vende tinas de hidromasaje inflables y rígidas, sillones masajeadores, estufas, muebles, terraza y ropa de cama en relan.cl y en su tienda de Alonso de Córdova 4008, Vitacura. La opera Punta Ranco SpA (RUT 76.252.941-6). Participa en el Cyber Monday 2026, del lunes 5 al miércoles 7 de octubre.
Relan en el Cyber Monday 2026: fechas, despacho y cambios
Relan está en la lista oficial de marcas de la Cámara de Comercio de Santiago, así que sus ofertas del Cyber corren desde las 00:00 del lunes 5 hasta las 23:59 del miércoles 7 de octubre. No publica plazos especiales para el evento. Sus condiciones de siempre son estas:
| Tema | Lo que publica Relan |
|---|---|
| Despacho | 3 a 5 días hábiles desde el día hábil siguiente a la compra, por Blue Express |
| Envío gratis | En la Región Metropolitana, en pedidos sobre $199.990 |
| Retiro en tienda | Solo si hay stock en Vitacura; si la opción no aparece, no hay stock |
| Pago | Solo Mercado Pago; hasta 12 cuotas sin interés |
| Cambio o devolución | 30 días corridos desde la recepción, sellado y sin uso; máximo dos cambios |
Información compilada y verificada por Redacción CDC a partir de fuentes públicas. Última revisión: 1 de Octubre de 2026.
Si tu compra trae varias cajas, pueden llegar en envíos separados. El umbral de envío gratis es alto porque buena parte del catálogo es voluminoso; para un artículo chico, el despacho se paga y no conviene inflar el carro. Para comparar con otras tiendas del evento, revisa la lista de marcas del Cyber Monday 2026.
Descuento, código de descuento y descuento Santander
Relan muestra los precios rebajados directo en cada producto, con el porcentaje de descuento a la vista. En su sitio no publica un código de descuento permanente ni un convenio fijo con bancos; tampoco un descuento Santander. Como solo acepta Mercado Pago, cualquier beneficio bancario tendría que operar a través de esa pasarela: revisa las condiciones en la página del banco antes de contar con él.
Relan Vitacura: dirección, horario y teléfono de la tienda
La tienda de Relan en Vitacura está en Alonso de Córdova 4008, con estacionamientos para clientes. Es su único local de venta.
| Canal | Dato |
|---|---|
| Tienda | Alonso de Córdova 4008, Vitacura. Lunes a viernes 10:00 a 19:00; sábado 10:00 a 17:00; domingo cerrado |
| Atención online | WhatsApp (solo mensajes, sin llamadas) y contacto@relan.cl, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 |
| Servicio técnico fuera de garantía | WhatsApp +56 9 3005 4651; Galvarino 9351, bodega M7-H, Quilicura |
| Servicio técnico en garantía | Por WhatsApp o contacto@relan.cl, con número de pedido y foto o video de la falla |
Relan no publica un teléfono para llamadas de venta: la atención es por WhatsApp, con un tiempo de respuesta promedio que la tienda declara en 35 minutos.
Hot tubs, estufas y sillones masajeadores
Los jacuzzi que más se buscan de Relan son los hot tubs MSpa: inflables, que se guardan y se mueven, y rígidos, que aíslan mejor y quedan fijos. La tienda tiene además una categoría de accesorios y repuestos, que en este rubro importa más que el descuento: el filtro es un consumible y una tina sin cartuchos de recambio termina guardada. En calefacción vende estufas de interior y exterior, fogones y calienta camas; en muebles, sitiales, escritorios, veladores, racks y mesas, y una línea de sillones masajeadores.
¿Es confiable Relan? Opiniones y reclamos
Relan es una empresa identificada (Punta Ranco SpA), con tienda física, políticas publicadas y representación oficial de MSpa en Chile. Las opiniones que se ven en su sitio son reseñas de producto: destacan entregas de 2 a 5 días y el armado de los sillones, y algunas advierten que armar ciertos muebles toma tiempo. Para reclamos, escribe a contacto@relan.cl con tu número de pedido y fotos.
- Producto dañado o incompleto: se cambia de inmediato.
- Falla: la garantía legal de seis meses, o la del fabricante si es mayor.
- Faltantes en la entrega: hasta 10 días corridos desde que recibes el envío para avisar.
- Productos de segunda selección o abiertos, vendidos rebajados y así informados: no tienen cambio ni devolución.
- Reembolso: en el mismo medio de pago, dentro de 10 días hábiles desde que se acepta la devolución.
Si el mueble llega dañado en el transporte, el reclamo es a la tienda y no a la empresa de despacho. Si no responden, queda el reclamo ante el Sernac. El mismo criterio de piezas de desgaste aplica a cualquier producto con repuestos.
Preguntas frecuentes sobre Relan
¿Qué es Relan?
Una tienda chilena de hogar y la representante oficial de los hot tubs MSpa en Chile. La marca nació en 2015 y la opera Punta Ranco SpA.
¿Dónde puedo encontrar tiendas Relan?
Tiene una tienda: Alonso de Córdova 4008, Vitacura, abierta de lunes a sábado. El resto de la venta es online en relan.cl.
¿Es confiable Relan Home?
Está identificada como Punta Ranco SpA, tiene tienda física y publica sus políticas, con 30 días para cambios o devoluciones.
¿Cuáles son las opiniones sobre Relan?
Las reseñas de su sitio destacan despachos de 2 a 5 días y la calidad de hot tubs y sillones; algunas advierten que el armado de muebles toma tiempo.
¿Desde cuánto es el envío gratis en Relan?
Desde $199.990 en la Región Metropolitana.