Qué compara de verdad un plan de mantenimiento, por qué el nivel de servicio depende del uso, y qué revisar si miras una RAM usada.
RAM Chile vende camionetas pickup, y sus búsquedas se reparten entre dos cosas muy distintas: precios de modelos nuevos y el mundo de las usadas. Entre medio aparece el asunto que decide el costo real de tener una: el plan de mantenimiento.
Flexcare: el plan de mantenimiento de la marca
RAM ofrece en Chile planes de mantenimiento bajo el nombre Flexcare. La idea es contratar por adelantado las mantenciones programadas. Conviene evaluarlo con números, no con la sensación de estar cubierto.
| Qué comparar | Cómo hacerlo |
|---|---|
| Precio del plan | Contra la suma de mantenciones sueltas del mismo periodo |
| Qué incluye | Repuestos, insumos y mano de obra, o solo parte |
| Qué excluye | Desgaste, neumáticos, frenos |
| Transferibilidad | Si pasa al nuevo dueño al vender, algo que suma en la reventa |
Información compilada y verificada por Redacción CDC a partir de fuentes públicas. Última revisión: 14 de Septiembre de 2026.
Ese último punto agrega valor de reventa y casi nunca se pregunta.
El asesor de servicio
El sitio de la marca invita a agendar con asesores de servicio, que recomiendan el nivel de servicio según el tipo de uso y las condiciones del vehículo. Ahí está el matiz: una camioneta de faena en terreno no tiene el mismo plan que una de ciudad, y aceptar el plan estándar puede significar pagar de más o quedarse corto.
Manual de propietario y garantías
RAM publica el manual de propietario y las características de sus garantías. Es el documento donde están las especificaciones y las recomendaciones del fabricante, y el que conviene leer antes de discutir con un taller sobre qué corresponde y qué no.
Si miras una RAM usada
- Pedir el historial de mantenciones y, si existe, el plan Flexcare vigente.
- Verificar que no tenga prenda inscrita: no se borra sola al transferir.
- Revisar multas impagas asociadas a la patente antes de la transferencia.
- Contrastar el precio con la tasación fiscal de vehículos, que es pública.
El detalle de esos pasos está en la ficha de trámites del auto, que ordena el calendario anual completo.
Preguntas frecuentes sobre RAM Chile
¿Conviene contratar Flexcare?
Depende del uso. Con kilometraje alto y mantenciones frecuentes suele rendir; con uso bajo puede salir más caro que pagar por servicio.
¿Dónde encuentro concesionarios?
El sitio oficial tiene buscador de concesionarios, que es también donde se agenda el servicio.
¿La garantía cubre uso de trabajo?
Hay que revisarlo por escrito: el uso comercial intensivo puede tener condiciones distintas del uso particular.
¿Qué pasa si hago la mantención en otro taller?
La marca no puede limitar la libre elección del servicio técnico salvo justificación técnica, según la Ley Pro Consumidor.