Juguetería especializada en Providencia y Vitacura: qué juguete rinde en cada etapa, sus plazos de retracto y qué cubre la garantía.
Playmore es una tienda chilena de juguetes con locales en Providencia y Vitacura y venta en línea. Su propuesta está en el juguete con criterio: marcas de juego simbólico, construcción y material didáctico, más cerca de la juguetería especializada que del pasillo de supermercado.
El catálogo por etapa, no por moda
| Etapa | Qué juguete rinde |
|---|---|
| 0 a 2 años | Encaje, causa-efecto y motricidad; nada con piezas chicas |
| 3 a 5 años | Juego simbólico: cocinitas, disfraces, figuras |
| 6 a 9 años | Construcción, juegos de reglas y primeros juegos de mesa |
| 10 en adelante | Estrategia, maquetas y proyectos de más sesiones |
Información compilada y verificada por Redacción CDC a partir de fuentes públicas. Última revisión: 17 de Septiembre de 2026.
La edad impresa en la caja no es una sugerencia de dificultad: es, sobre todo, una advertencia de seguridad. En menores de tres años, la norma apunta a las piezas pequeñas por riesgo de asfixia, y por eso un juguete marcado 3+ no se elige para un niño de dos aunque parezca simple.
Antes de regalar
- Pregunta si el juguete requiere pilas y cuáles: muchas cajas no las incluyen.
- Revisa si el juego necesita compañía para funcionar; algunos exigen dos jugadores.
- Para juegos de mesa, mira la duración de partida y la edad mínima real, no la ideal.
- Guarda la boleta y la caja los primeros días por si hay que cambiar por edad o duplicado.
Tiendas, horarios y despacho
La tienda informa locales con atención de lunes a viernes de 11:00 a 20:00 y horario extendido de lunes a domingo en Vitacura, retiro en tienda una vez confirmada la disponibilidad del pedido, y modalidades, costos y plazos de entrega informados antes de finalizar la compra. Para fechas altas —cumpleaños, Navidad— conviene comprar con holgura: el retiro depende de que el pedido esté confirmado.
Retracto, cambios y garantía
La tienda reconoce el plazo legal de 10 días de derecho a retracto en compras a distancia, contado desde la recepción del producto. La garantía legal de seis meses cubre el juguete con falla —un mecanismo que no funciona, piezas faltantes de fábrica— y no la rotura por uso brusco, que en juguetes es la discusión frecuente. Compara con Seigard y material didáctico, revisa cómo comparar precios y, si no responden, queda el reclamo formal.
Preguntas frecuentes sobre Playmore
La edad de la caja es por dificultad
Principalmente es seguridad: bajo los tres años el riesgo son las piezas pequeñas. Un 3+ no se compra para un niño de dos.
Cuánto tengo para arrepentirme de una compra en línea
La tienda reconoce el plazo legal de 10 días desde la recepción del producto para ejercer el retracto.
Si se rompe jugando, hay garantía
La garantía cubre defectos de fábrica, no la rotura por uso brusco. Piezas faltantes de origen sí se reclaman.