Pilgrim Travel Store en el Cyber Monday 2026: sus tiendas en Vitacura y San Felipe, despacho el mismo día, garantía por marca y opiniones.
Pilgrim Travel Store es una tienda chilena especializada en viajes: maletas, mochilas, bolsos, accesorios (candados TSA, adaptadores, almohadas, organizadores) y regalos viajeros como mapas y globos terráqueos. La fundaron dos hermanos en 2015 y representa en Chile marcas como Go Travel, BG Berlin, Bombata y National Geographic. Vende en pilgrim.cl y en dos tiendas: Vitacura y San Felipe. Participa en el Cyber Monday 2026, del lunes 5 al miércoles 7 de octubre.
Pilgrim Travel Store en el Cyber Monday 2026: fechas y despacho
Pilgrim está en la lista oficial de marcas de la Cámara de Comercio de Santiago, así que sus ofertas corren desde las 00:00 del lunes 5 hasta las 23:59 del miércoles 7 de octubre. Al 1 de octubre no había publicado los descuentos del evento; en su sitio ya hay productos con rebajas de 5% a 18% sobre el precio normal. Paga hasta en 3 cuotas sin interés.
Su punto fuerte es la entrega rápida en Santiago, aunque no publica plazos distintos para eventos. Estas son sus condiciones:
| Modalidad | Plazo publicado | Detalle |
|---|---|---|
| Despacho el mismo día (Santiago) | Hoy si compras antes de las 11:00; si no, el día hábil siguiente | Entrega entre 16:00 y 21:30; excluye comunas periféricas |
| Despacho express (Santiago) | Menos de 3 horas | Solo si tu comuna está en el rango; se ve en el checkout |
| Retiro en tienda Vitacura | Listo en 1 hora | Sin costo |
| Regiones | 2 a 4 días hábiles | Costo según dirección, antes de pagar |
Información compilada y verificada por Redacción CDC a partir de fuentes públicas. Última revisión: 1 de Octubre de 2026.
Si el viaje es inmediato, el retiro en Vitacura es la opción más segura durante el evento. Para comparar con otras tiendas de equipaje, revisa la lista de marcas del Cyber Monday 2026.
Pilgrim Travel Store: la tienda de Vitacura (Pueblo del Inglés) y la de San Felipe
| Tienda | Dirección | Horario | Contacto |
|---|---|---|---|
| Santiago (Vitacura) | Explorador Fawcett 1660, local 112, Pueblo del Inglés | Lunes a viernes 10:00 a 18:30; sábado 10:00 a 14:00 | WhatsApp +56 9 2114 3221; teléfono +56 2 2975 6825 |
| San Felipe | Salinas 256, San Felipe | Lunes a viernes 10:00 a 18:00; sábado 10:00 a 14:00 | WhatsApp +56 9 6897 9179; sanfelipe@pilgrim.cl |
La tienda de Pilgrim en San Felipe, en calle Salinas 256, es la única fuera de Santiago y atiende con su propio correo y WhatsApp. El correo general es viajando@pilgrim.cl. Pilgrim no es una agencia de viajes: no vende pasajes ni paquetes, solo productos para viajar.
Qué mirar en una maleta de cabina
La tienda ordena sus maletas por peso permitido: cabina de 10 kg, M de 18 kg y L de 23 kg. La medida de cabina la fija cada aerolínea, no el fabricante, y las ruedas y la manilla cuentan dentro de esa medida; revisa la guía de equipaje de mano antes de elegir. En la maleta misma, fíjate en ruedas dobles giratorias, una manilla sin juego lateral y si hay repuestos en Chile: Pilgrim dice tener servicio técnico propio.
Opiniones de Pilgrim Travel Store: garantía, cambios y reclamos
Las opiniones de Pilgrim Travel Store que sirven en maletas son las del segundo o tercer viaje, cuando aparecen ruedas trabadas o cierres que ceden. Lo verificable de la tienda: tiene dos locales físicos con dirección y horario, teléfono publicado y una política escrita de garantía por marca.
| Política | Qué dice Pilgrim |
|---|---|
| Garantía Go Travel | 6 meses |
| Garantía Bombata | 1 año |
| Garantía National Geographic y BG Berlin | Según modelo; está en cada ficha (la tienda anuncia hasta 10 años) |
| Cambio | 30 días desde la compra, sin uso y con sellos y etiquetas |
| Retracto (compras online) | 10 días desde la recepción, producto con sellos intactos |
| Productos faltantes en un envío | Avisar dentro de 24 horas desde que lo recibes |
Para una falla, manda fotos a viajando@pilgrim.cl y lleva el producto a la tienda; si lo envías, el despacho lo pagas tú. La ley da 6 meses de garantía legal como piso, aunque la marca ofrezca menos. Más sobre el derecho a retracto. Si la maleta se dañó en un vuelo, no es garantía: se reclama a la aerolínea, con el parte hecho antes de salir del aeropuerto. Sin respuesta de la tienda, queda el reclamo ante el Sernac.
Preguntas frecuentes sobre Pilgrim Travel Store
¿Dónde queda Pilgrim Travel Store en San Felipe?
En Salinas 256, San Felipe. Abre de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 y los sábados de 10:00 a 14:00.
¿Dónde está la tienda de Pilgrim en Santiago?
En el Pueblo del Inglés, Explorador Fawcett 1660, local 112, Vitacura. Ahí se retiran las compras online en 1 hora.
¿Cuánto demora el despacho de Pilgrim?
En Santiago llega el mismo día si compras antes de las 11:00, salvo comunas periféricas. A regiones, de 2 a 4 días hábiles.
¿Qué garantía tienen las maletas de Pilgrim?
Depende de la marca: 6 meses en Go Travel, 1 año en Bombata y según modelo en BG Berlin y National Geographic.