Entel no está inscrita en el registro oficial del CyberDay ni del CyberMonday. Revisamos las 1.400 marcas del registro de la Cámara de Comercio de Santiago y Entel no aparece en ninguna edición. Pero sí hace su propia campaña en paralelo, en entel.cl/cyber, con las mismas fechas del evento oficial.
Eso explica la confusión de quien busca “cyberday entel” y no encuentra la marca en el sitio del evento. Las ofertas existen, solo que fuera del paraguas de la CCS.
¿Cuándo es el CyberDay de Entel 2026?
El próximo evento grande es el CyberMonday 2026: lunes 5, martes 6 y miércoles 7 de octubre, de 00:00 a 23:59. El CyberDay 2026 ya pasó, fue del 1 al 3 de junio, y el siguiente será en junio de 2027.
Como Entel corre su campaña por fuera, históricamente la abre los mismos días del evento oficial y a veces la adelanta 24 horas. La página del Cyber de Entel se llama “Cyber 2026: ofertas en celulares, planes móviles e internet hogar”, que resume bien las tres categorías que rebaja.
Después del CyberMonday viene el Black Friday, del 27 al 30 de noviembre. Todas las fechas del año están en el calendario de eventos de descuento en Chile.
Qué rebaja Entel en el cyber
| Categoría | Qué entra | Qué mirar |
|---|---|---|
| Celulares y equipos | iPhone, Samsung, Xiaomi, Motorola, Honor | Si el precio es con plan o liberado |
| Planes móviles | Portabilidad, línea nueva, planes adicionales | Cuántos meses dura el precio promocional |
| Internet hogar | Fibra y packs con TV | Factibilidad técnica en tu dirección |
| Accesorios | Audífonos, smartwatch, tablets | No se pueden devolver por higiene |
| Empresas y pyme | Planes y equipos con facturación | Va por otro canal, no el de personas |
Información compilada y verificada por Redacción CDC a partir de fuentes públicas. Última revisión: 11 de Septiembre de 2026.
La oferta de portabilidad suele ser la más agresiva del evento, porque a la compañía le interesa capturar clientes de la competencia. Pero es también donde conviene leer la letra chica: el precio rebajado casi siempre tiene una duración definida, y después sube al valor de lista.
Si lo que te interesa es un iPhone en el cyber de Entel, ojo con la comparación: el mismo equipo puede estar en oferta como equipo liberado en una multitienda y como equipo con plan en la telco, y los precios no son comparables directamente. Lo desarmamos en cómo comparar planes de celular en Chile.
El celular “gratis con plan” no es gratis
Es la trampa más cara del cyber en telecomunicaciones. Cuando ves un equipo a $0 o a un precio muy bajo con un plan, lo que estás firmando son dos contratos: el del servicio y el del equipo financiado.
Puedes cortar el plan cuando quieras, sin multa, porque en Chile el contrato de telefonía se termina en cualquier momento avisando a la compañía, que debe cobrarte solo la proporción de los días usados. Pero la deuda del equipo sobrevive: no se borra si te vas ni si te portas a otra compañía. Antes de aprovechar la oferta, pregunta cuánto es el saldo del equipo por separado.
Si además piensas cambiarte de compañía, el trámite está en portabilidad numérica.
Devolución: Entel da más de lo que la ley obliga
Acá Entel tiene algo que casi ninguna marca ofrece y conviene aprovechar.
| Dónde compraste | ¿Puedes arrepentirte? | Plazo | De dónde sale |
|---|---|---|---|
| entel.cl, App Entel o call center | Sí | 10 días desde que lo recibes | La ley |
| Tienda Entel, caja sellada | Sí | 10 días corridos desde la compra | Política de Entel |
| Tienda Entel, caja abierta | No | — | — |
| El plan contratado | No | — | Los servicios de telecom están excluidos |
El derecho a retracto de la ley chilena solo cubre las compras a distancia. Entel igual acepta devoluciones presenciales dentro de 10 días si la caja sigue sellada. No está obligada, lo publica, y por eso se lo puedes exigir. Cómo se cuentan los plazos está en derecho a retracto en Chile.
Lo que no se devuelve nunca por gusto: audífonos, smartwatch y smartband, por higiene, y las láminas protectoras ya instaladas. Son justo los accesorios que se compran por impulso en un cyber. Si fallan, la garantía sigue vigente; si simplemente no te gustaron, no hay vuelta.
Si el pedido ya viene en camino y te arrepentiste, puedes rechazarlo en la puerta sin recibirlo. Es más rápido que gestionar la devolución después.
Garantía: 6 meses de ley y el caso de los seminuevos
| Producto | Garantía legal | Garantía de Entel | Total |
|---|---|---|---|
| Equipo nuevo | 6 meses | 6 meses | 12 meses |
| Equipo seminuevo | No declarada | 12 meses | 12 meses |
| Accesorios | 6 meses | — | 6 meses |
La fila de los seminuevos importa más de lo que parece. Doce meses suena mejor que seis, pero no son lo mismo: la garantía legal te deja elegir entre reparación, cambio o devolución del dinero, y la voluntaria la define la empresa, que normalmente ofrece solo reparar. Si el equipo reacondicionado en oferta te tienta, lee qué cubre esa garantía antes de pagar. La diferencia está en garantía legal versus garantía extendida y los detalles de la legal en la garantía legal en Chile.
Lo que la gente consulta junto con las ofertas
Tres trámites que aparecen siempre alrededor del cyber, porque para comprar necesitas la cuenta al día:
Saber cuánto debes. El saldo y la boleta se ven en Mi Entel o en la App. Ojo con un caso frecuente: si pagaste la boleta anterior después de que se emitió la nueva, va a aparecer un saldo pendiente que ya está pagado. Se regulariza solo cuando el sistema actualiza el monto.
Consultar el saldo del prepago. Se revisa en la App Entel o entrando a Mi Entel con tu número y un código que llega por SMS.
Activar un chip. Para línea nueva necesitas RUT, pasaporte o DNI, correo, dirección y el número impreso en el chip. Si vienes con portabilidad, el paso extra es obtener el CAP, el código de activación de prepago.
Para reclamos, el call center es el 103 desde un móvil Entel y el 600 3600 103 desde cualquier otro teléfono. Si no llegas a acuerdo, el camino formal está en cómo reclamar en el SERNAC.
Preguntas frecuentes
¿Entel participa en el CyberDay?
No en el evento oficial: no aparece en el registro de marcas de la Cámara de Comercio de Santiago. Hace su propia campaña en entel.cl/cyber durante las mismas fechas.
¿Cuándo es el próximo cyber de Entel?
El CyberMonday 2026 es el 5, 6 y 7 de octubre. Después viene el Black Friday, del 27 al 30 de noviembre.
¿Qué conviene comprar en el cyber de Entel?
Celulares, planes con portabilidad e internet hogar son las tres categorías que rebaja. La portabilidad suele traer el descuento más fuerte, pero revisa cuántos meses dura el precio promocional.
¿Puedo devolver un celular comprado en una tienda Entel?
Sí, dentro de 10 días corridos y con la caja cerrada y sellada. Es una política de Entel, no una obligación legal, por eso exige el empaque intacto.
¿Si devuelvo el equipo me sacan del plan?
No, son contratos distintos. Y si cortas el plan, la deuda del equipo financiado sigue vigente igual.
Participación en el cyber verificada contra el registro público de marcas de la Cámara de Comercio de Santiago, consultado el 11 de septiembre de 2026. Condiciones de devolución y garantía tomadas del centro de ayuda de Entel. Las condiciones comerciales cambian: revisa la versión vigente antes de comprar.