Claro no está inscrita en el registro oficial del CyberDay ni del CyberMonday. Revisamos las 1.400 marcas del registro de la Cámara de Comercio de Santiago y Claro no aparece en ninguna edición. Pero sí monta su propia campaña, en clarochile.cl/personas/cyber, durante las mismas fechas.
Por eso quien busca “cyberday claro” no la encuentra en el sitio del evento. Las ofertas existen, solo que fuera del paraguas de la CCS.
¿Cuándo es el CyberDay de Claro 2026?
El próximo evento grande es el CyberMonday 2026: lunes 5, martes 6 y miércoles 7 de octubre, de 00:00 a 23:59. El CyberDay 2026 fue del 1 al 3 de junio y el siguiente será en junio de 2027. Después viene el Black Friday, del 27 al 30 de noviembre.
Como Claro corre su campaña por fuera, la abre los mismos días del evento oficial y a veces la extiende algunos días más. Todas las fechas del año están en el calendario de eventos de descuento en Chile.
Qué rebaja Claro en el cyber
| Categoría | Qué entra | Qué revisar antes |
|---|---|---|
| Equipos y celulares | iPhone, Samsung, Xiaomi, Honor, Motorola, ZTE | Si es venta, financiamiento o arriendo con opción de compra |
| Planes móviles | Portabilidad, línea nueva | Cuántos meses dura el precio promocional |
| Internet hogar | Fibra y packs con TV | Factibilidad técnica en tu dirección |
| Streaming en la boleta | Netflix, Disney+, HBO Max, Crunchyroll | La promoción de enganche es de una sola vez |
Información compilada y verificada por Redacción CDC a partir de fuentes públicas. Última revisión: 11 de Septiembre de 2026.
La oferta de portabilidad suele ser la más agresiva, porque a la compañía le interesa capturar clientes de la competencia. Es también donde más conviene leer la letra chica: el precio rebajado casi siempre tiene duración definida y después sube al valor de lista.
Cuidado con el arriendo de equipo con opción de compra
Claro tiene, además de la venta normal, un contrato de arrendamiento de equipos con opción de compra. Es un producto distinto y conviene saber cuál estás firmando cuando ves un iPhone a un precio mensual muy bajo en el cyber.
En un arriendo con opción de compra el equipo no es tuyo hasta que ejerces la opción al final. Eso cambia qué pasa si quieres venderlo, si lo pierdes o si decides irte de la compañía antes de tiempo. Antes de firmar, pregunta explícitamente: ¿esto es compra, financiamiento o arriendo?
Y la regla que vale para cualquier telco: puedes terminar el contrato de servicio en cualquier momento, sin expresar causa ni pagar multa, y te cobran solo la proporción de los días usados. Pero la obligación del equipo es un contrato aparte y sobrevive al corte y a la portabilidad. Lo desarmamos en cómo comparar planes de celular en Chile, y el trámite para cambiarte está en portabilidad numérica.
El streaming en la boleta: tres letras chicas
Claro ofrece pagar Netflix, Disney+, HBO Max o Crunchyroll dentro de la boleta del celular, y en el cyber suele venir con descuento. No es Claro quien te vende el streaming: te vende la modalidad de pago. El servicio lo sigue prestando cada plataforma con sus propios términos.
1. Vincular Netflix no lo cancela. El contrato lo dice textual: la vinculación “no implica la cancelación de la suscripción de Netflix, sino únicamente la suspensión temporal del cobro directo”. Si te vas de Claro o dejas de pagar la boleta, Netflix reanuda automáticamente el cobro en la tarjeta que tenías antes. Si algún día te cambias de compañía, entra a “Mi Cuenta” en Netflix y revisa qué medio de pago quedó activo.
2. La promoción no vuelve. Si das de baja y después quieres recontratar, se aplica el precio vigente y el contrato excluye expresamente las promociones de la contratación inicial. El descuento de enganche es de una sola vez por servicio, incluso si la baja fue por no pago.
3. El alza se acepta por silencio. Si la plataforma sube el precio, Claro debe avisarte con al menos 30 días corridos de anticipación al correo donde recibes la boleta. Si no pides la baja en ese plazo, el nuevo precio se aplica solo. Si ese correo es uno que no revisas, los 30 días pasan sin que te enteres.
La baja no se puede hacer desde la app ni la web: hay que ir a sucursal o llamar al 103 desde un móvil Claro, o al 800 171 171 desde otro teléfono. Se desactiva dentro de 1 día hábil.
Si atrasas la boleta
El no pago a la fecha de vencimiento faculta a Claro para suspender el acceso al streaming e incluso terminar la modalidad de pago sin aviso previo. Cuando pagas, el acceso se restablece a más tardar al día hábil siguiente.
Esto importa en un cyber porque es justo cuando la boleta sube: si contrataste equipo, plan y streaming en el mismo evento, el monto del mes siguiente puede sorprenderte. Vale la pena sumar todo antes de aceptar.
Lo que sí te cubre si compraste un equipo
El retracto de 10 días no aplica a los servicios de telecomunicaciones, que están excluidos por reglamento, pero sí aplica al equipo si lo compraste a distancia: tienes 10 días desde que lo recibes para arrepentirte, con el producto sin uso y en su embalaje. Y la garantía legal de 6 meses corre igual, con derecho a elegir entre reparación, cambio o devolución del dinero.
Los detalles están en derecho a retracto en Chile y en la garantía legal en Chile. Si no llegas a acuerdo, el camino formal es reclamar en el SERNAC.
Preguntas frecuentes
¿Claro participa en el CyberDay?
No en el evento oficial: no aparece en el registro de marcas de la Cámara de Comercio de Santiago. Hace su propia campaña en clarochile.cl durante las mismas fechas.
¿Cuándo es el próximo cyber de Claro?
El CyberMonday 2026 es el 5, 6 y 7 de octubre. Después viene el Black Friday, del 27 al 30 de noviembre.
¿Si me voy de Claro pierdo mi Netflix?
No lo pierdes, pero Netflix reanuda el cobro con el medio de pago que tenías antes de vincularlo. Revisa tu método de pago apenas dejes la compañía para evitar un cargo inesperado.
¿Puedo volver a tomar la promoción de streaming?
No. El contrato excluye las promociones de la contratación inicial si das de baja y vuelves a contratar.
¿El celular con plan queda pagado si corto el servicio?
No. El plan lo cortas cuando quieras sin multa, pero la obligación del equipo, sea financiamiento o arriendo con opción de compra, sigue vigente.
Participación verificada contra el registro público de marcas de la Cámara de Comercio de Santiago, consultado el 11 de septiembre de 2026. Condiciones de streaming y contractuales tomadas de lo publicado por Claro Chile SpA. Las condiciones comerciales cambian: revisa la versión vigente antes de contratar.