Longlove en el Cyber Monday 2026: su sexshop en Providencia, preservativos y outlet, cuánto demora el despacho discreto y qué se puede cambiar.
Longlove (también escrita Long Love) es un sexshop chileno con tienda online en longlove.cl y un local físico en Gral. Holley 2335, local 0210, nivel -2, Providencia. Vende juguetes, lencería, lubricantes, cosmética erótica y preservativos, con un catálogo de más de 650 productos. Participa en el Cyber Monday 2026, del lunes 5 al miércoles 7 de octubre.
Longlove en el Cyber Monday 2026: fechas, despacho y retiro
Longlove figura en la lista oficial de marcas que publica la Cámara de Comercio de Santiago, y en sus términos declara adherir al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la CCS. Las ofertas del evento corren desde las 00:00 del lunes 5 hasta las 23:59 del miércoles 7 de octubre. La tienda no publica plazos especiales para eventos, así que rigen los de su política de envío:
| Tipo de envío | Plazo que publica Longlove |
|---|---|
| Compra de lunes a viernes antes de las 12:00 | Se procesa dentro de 24 horas |
| Compra de lunes a viernes después de las 12:00 | Sale el día hábil siguiente |
| Compra en sábado o domingo | Se despacha el lunes |
| RM rural y regiones | Se envía dentro de 2 o 3 días hábiles tras el pago |
| Envío Express 2 horas | Lunes a viernes de 9:00 a 17:30, en un radio de 12 km desde su local de Santa Elvira 526, Santiago Centro |
Información compilada y verificada por Redacción CDC a partir de fuentes públicas. Última revisión: 1 de Octubre de 2026.
Como el evento parte un lunes, lo que compres el fin de semana anterior sale ese mismo lunes, junto con los primeros pedidos del Cyber. El despacho es gratis a todo Chile en compras online sobre $50.000, y el envío express no aplica a la marca Tantaly ni en feriados. Si eliges retiro en tienda, tienes que presentar la cédula del RUT con que compraste, el número de orden y la boleta. Para comparar con otras tiendas del evento, revisa la lista de marcas del Cyber Monday 2026.
Preservativos, outlet y catálogo de Longlove
En el catálogo hay una categoría de preservativos (una docena de productos al revisar el sitio), otra de higiene y salud, y una sección Outlet con productos rebajados que la tienda marca como tales en el listado. Los condones tienen fecha de vencimiento: revísala al recibir, porque además son de los productos que no se cambian. Antes de pagar, mira si el precio rebajado es el mismo en el carrito que en la ficha del producto.
Privacidad del pedido
Longlove declara que todos los pedidos online van en paquetes sin membrete ni logo, con solo los datos del destinatario, el remitente y la dirección. Lo que no aparece en su política es qué glosa sale en la cartola de tu tarjeta: si te importa, pregúntalo antes de comprar por WhatsApp de ventas (+56 9 8154 8993) o al correo detalle@longlove.cl. Tus datos solo pueden usarse para lo que autorizaste, y puedes pedir por escrito que dejen de enviarte publicidad.
Cambios, fallas y si es confiable Longlove
Su política da 7 días corridos desde la compra para cambiar un producto que no te convenció, siempre que no esté abierto ni usado y venga en su embalaje original; el cambio es por otro producto de igual o mayor valor. La cosmética erótica, los lubricantes y los preservativos no tienen cambio ni devolución, por higiene, y eso es válido si se informa antes de pagar, como hace la tienda.
Para fallas de fábrica pide fotos o video. Si la falla es total, cambia el producto y paga el envío; si es parcial, ofrece un cupón proporcional en vez del cambio. Ojo con ese punto: la garantía legal de seis meses te deja elegir entre reparación, cambio o devolución del dinero cuando el producto viene fallado, y un cupón no reemplaza ese derecho. En compras a distancia revisa también cómo funciona el derecho a retracto y qué productos lo excluyen.
Como señales para saber si es confiable: tiene local físico con dirección y horario (lunes a viernes de 11:30 a 20:00 y sábado de 11:30 a 16:00), teléfonos de ventas y servicio al cliente (+56 9 7548 1620) y está en la lista del Cyber de la CCS. El resto del método está en cómo verificar una tienda. Si un reclamo no se resuelve, el paso siguiente es el reclamo ante el Sernac.
Preguntas frecuentes sobre Longlove
¿Dónde queda la tienda física de Longlove?
En Gral. Holley 2335, local 0210, nivel -2, Providencia. Atiende de lunes a viernes de 11:30 a 20:00 y el sábado de 11:30 a 16:00.
¿Longlove envía los pedidos de forma discreta?
Sí. Declara que despacha en paquetes sin membrete ni logo, solo con los datos de destinatario, remitente y dirección.
¿Desde cuánto es gratis el despacho de Longlove?
Desde $50.000 en compras online, a cualquier destino del país.
¿Se pueden devolver los preservativos o lubricantes?
No. Por higiene no tienen cambio ni devolución. Si llegan fallados o con el sello roto, eso sí se reclama por garantía legal.
¿Longlove participa en el Cyber Monday 2026?
Sí, está en la lista oficial de la CCS. El evento va desde las 00:00 del lunes 5 hasta las 23:59 del miércoles 7 de octubre.