Librería Contrapunto en el Cyber Monday 2026: sus 10 sucursales en Santiago y regiones, plazos de despacho, descuentos con banco y cómo reclamar.
Librería Contrapunto es una editorial, distribuidora y cadena de librerías chilena fundada en 1989, especializada al inicio en arte, arquitectura, diseño y fotografía, y hoy también en literatura infantil, cocina y papelería (Moleskine, LOQI). La opera Editorial Contrapunto Ltda., que distribuye en Chile sellos como Taschen, Gustavo Gili y Blume. Vende en su tienda online contrapunto.cl y en diez sucursales: seis en Santiago y cuatro en regiones (La Serena, Talca, Concepción y Osorno). Participa en el Cyber Monday 2026, del lunes 5 al miércoles 7 de octubre.
Contrapunto en el Cyber Monday 2026: fechas, despacho y retiro
Contrapunto está en la lista oficial de marcas que publica la Cámara de Comercio de Santiago, así que sus ofertas del evento corren desde las 00:00 del lunes 5 hasta las 23:59 del miércoles 7 de octubre. Las rebajas se ven en la sección Ofertas de contrapunto.cl. Lo que hay que mirar con calma es la entrega: la propia librería advierte que en fechas de alta demanda, como el Cyber, el Mes del Libro o Navidad, sus plazos se pueden extender.
| Modalidad | Plazo publicado | Detalle |
|---|---|---|
| Despacho en la Región Metropolitana | 2 a 3 días hábiles en la mayoría de las comunas; 2 a 5 en comunas rurales | Desde $2.880 según comuna |
| Despacho a todo Chile | Hasta 12 días hábiles como máximo | Costo según peso y destino; requiere firma de un mayor de 18 años |
| Retiro en tienda | Hasta 3 días hábiles | No vayas antes del correo de “listo para retirar”; lleva cédula y boleta |
Información compilada y verificada por Redacción CDC a partir de fuentes públicas. Última revisión: 1 de Octubre de 2026.
Si el pedido trae varios libros, pueden llegar en despachos separados. El courier hace dos intentos de entrega; si fallan, el paquete vuelve a bodega y hay que reagendar. Para comparar con otras tiendas del evento, revisa la lista de marcas del Cyber Monday 2026.
Código de descuento y descuento con banco
Contrapunto no publica un código de descuento permanente ni un convenio fijo de descuento con banco; ofrece suscribirse a su newsletter para recibir novedades y descuentos. Si ves un cupón en otro sitio o una promoción bancaria, confírmala en contrapunto.cl o en la página del banco, donde están el tope y la tarjeta que aplica.
Sucursales y tiendas de Contrapunto en Santiago y regiones
| Tienda | Dirección | Horario | Teléfono |
|---|---|---|---|
| Mall Alto Las Condes | Av. Presidente Kennedy 9001, local 2047, piso 2, Las Condes | Lunes a domingo 10:00 a 21:00 | +56 9 8404 3788 |
| Mall Parque Arauco | Av. Presidente Kennedy 5413, local 577 B, piso Diseño, Las Condes | Lunes a jueves 10:00 a 20:30; viernes y sábado hasta 21:00; domingo y festivos 11:00 a 20:30 | +56 9 4046 1493 |
| Casa Costanera | Nueva Costanera 3900, local TM1048, piso 2, Vitacura | Lunes a domingo 10:00 a 20:30 | +56 9 4045 8909 |
| Costanera Center | Av. Andrés Bello 2425, local 4166, piso 4, Providencia | Lunes a domingo 10:00 a 21:00 | +56 9 4046 4237 |
| Mall Plaza Egaña | Av. Larraín 5862, locales A 3005-3009, piso 3, La Reina | Lunes a jueves 10:30 a 20:30; viernes a domingo hasta 21:00 | +56 9 4039 6469 |
| Galería Drugstore | Av. Providencia 2124, locales 010-011, subterráneo, Providencia | Lunes a viernes 10:30 a 19:30; sábado 10:30 a 18:30 | +56 9 8842 5007 |
| Mall Plaza La Serena | Alberto Solari 1400, locales C 143-145, piso 1, La Serena | Lunes a jueves 10:30 a 20:30; viernes a domingo 11:00 a 21:00 | +56 9 3747 0631 |
| Mall Plaza Maule | Av. Circunvalación Oriente 1055, locales 2203-2204, piso 2, Talca | Lunes a jueves 10:00 a 20:00; viernes y sábado hasta 20:30; domingo 11:00 a 20:00 | +56 9 4640 7950 |
| Mall Plaza El Trébol (Concepción) | Av. Jorge Alessandri 3177, locales H 125-129, piso 1, Talcahuano | Lunes a jueves 10:30 a 20:30; viernes y sábado hasta 21:00; domingo 11:00 a 20:00 | +56 9 4035 7313 |
| Portal Osorno | Plaza Yungay 609, local 2048, Osorno | Lunes a domingo 10:00 a 20:30 | +56 9 2387 8271 |
¿Dónde queda Contrapunto en Santiago Centro y en Huérfanos?
En la lista de tiendas que Contrapunto publica hoy no hay un local en Santiago Centro ni en calle Huérfanos. Las más cercanas al centro son la de Galería Drugstore, en Providencia, y la de Costanera Center. Tampoco aparece una tienda en Viña del Mar. Antes de ir por un título puntual, llama a la sucursal: el stock es por tienda y un libro puede estar en una sola.
Outlet de Contrapunto
En su página “Nosotros”, Contrapunto dice tener un outlet, pero no publica su dirección en el listado de tiendas. Para precios rebajados, lo verificable es la sección Ofertas del sitio. Para saber dónde queda el outlet, pregunta por WhatsApp.
Teléfono, cambios y reclamos en Contrapunto
La atención de la tienda online funciona de lunes a viernes, de 09:00 a 14:00 y de 15:15 a 18:00. El teléfono de servicio al cliente es el +56 2 2351 0652, el WhatsApp es el +56 9 9702 1605 y el correo, contacto@contrapunto.cl.
- Al recibir el paquete: revisa antes de firmar la guía. Si ves daño, recházalo en el momento y deja el motivo escrito. Un problema detectado después se informa en 24 horas hábiles si es del courier o en 3 días hábiles si es de la editorial.
- Cambios: en la web, 30 días desde que recibes el producto, también si no cumplió tus expectativas. Se pueden hacer en cualquier librería con la boleta o el ticket de cambio.
- Retracto: 10 días corridos desde la recepción o el retiro, para compras en el sitio. La devolución del dinero llega dentro de 45 días; el envío de vuelta lo paga el cliente. Ver derecho a retracto en compras online.
- Libro defectuoso: páginas en blanco, pliegos repetidos o tapa desprendida son una falla. Su política da 6 meses para elegir reparación, cambio o devolución, igual que la garantía legal.
Antes de comparar precios, revisa que sea la misma edición: el ISBN lo confirma. Tapa dura, sello y traducción cambian el precio de un mismo título. Si un reclamo no tiene respuesta, guarda los correos y sigue con el reclamo ante el Sernac.
Preguntas frecuentes sobre Librería Contrapunto
¿Cuáles son las sucursales de Librería Contrapunto?
Alto Las Condes, Parque Arauco, Casa Costanera, Costanera Center, Plaza Egaña y Galería Drugstore en Santiago, más Plaza La Serena, Plaza Maule en Talca, Plaza El Trébol en Talcahuano y Portal Osorno.
¿Contrapunto tiene tienda en Huérfanos?
No aparece en su listado actual de tiendas. Las más cercanas al centro son Drugstore y Costanera Center.
¿Cuál es el teléfono de Contrapunto?
Servicio al cliente: +56 2 2351 0652. WhatsApp: +56 9 9702 1605, de lunes a viernes.
¿Cuánto demora un pedido de Contrapunto en el Cyber Monday?
Su plazo máximo publicado es de 12 días hábiles, y avisa que en eventos como el Cyber puede extenderse. El retiro en tienda toma hasta 3 días hábiles.
¿Contrapunto tiene descuento con banco?
No publica un convenio fijo. Si un banco anuncia uno, las condiciones están en la página del banco.