Kitchen House en el Cyber Monday 2026: tienda de Luis Pasteur en Vitacura, marcas como Teka y Smeg, ofertas, despacho, garantías por marca y reclamos.
Kitchen House es una tienda boutique chilena de electrodomésticos, pequeños electrodomésticos y menaje, con más de 19 años en el rubro y foco en marcas europeas: Teka, Bosch, Smeg, Miele, Franke, Le Creuset, DeLonghi, Schock y Emile Henry, además de Electrolux, Fensa y Mabe. Tiene una tienda en Av. Luis Pasteur 5777, Vitacura, y su tienda online, kitchenhouse.cl, con despacho a todo Chile. No es lo mismo que Kitchen Center, otra cadena con tiendas en Santiago y sus propias ofertas. Participa en el Cyber Monday 2026, del lunes 5 al miércoles 7 de octubre.
Kitchen House en el Cyber Monday 2026: fechas, ofertas y despacho
Kitchen House está en la lista oficial de marcas de la Cámara de Comercio de Santiago, así que sus ofertas del evento corren desde las 00:00 del lunes 5 hasta las 23:59 del miércoles 7 de octubre. No publica de antemano qué productos tendrán descuento ni un código de descuento permanente; acepta las promociones de tu banco y pago en cuotas con tarjetas emitidas en Chile. El plazo de despacho en la RM depende de la marca:
| Marca o destino | Plazo publicado |
|---|---|
| Teka (RM) | 48 a 72 horas hábiles a domicilio |
| Bosch (RM) | 5 días hábiles; a regiones, por Pullman |
| Franke (RM) | Despachos los martes y jueves |
| Schock (RM) | 72 horas hábiles |
| Regiones | 4 a 7 días hábiles por FedEx; Coyhaique y Punta Arenas, 15 |
Información compilada y verificada por Redacción CDC a partir de fuentes públicas. Última revisión: 1 de Octubre de 2026.
Las compras después de las 18:00 cuentan desde el día hábil siguiente, y las entregas son de lunes a viernes de 9:00 a 19:00. Si no hay nadie para recibir, el nuevo despacho lo pagas tú. Antes de firmar la guía, revisa la caja y anota cualquier daño. Para comparar con otras tiendas de cocina del evento, revisa la lista de marcas del Cyber Monday 2026.
Tienda Kitchen House en Vitacura: horario y contacto
| Dato | Detalle |
|---|---|
| Dirección | Av. Luis Pasteur 5777, Vitacura |
| Horario | Lunes a viernes 9:15 a 18:00 (18:00 a 19:00 con cita previa); sábado 10:00 a 13:45 |
| Ventas | 2 2784 0051, 2 2784 0052 y 2 2784 0053 |
| Postventa | 2 2784 0050 |
| +56 9 9103 8513 | |
| Correo | info@kitchenhouse.cl y web@kitchenhouse.cl |
Es la tienda física que publica su sitio, y ahí se hacen también los cambios. Más allá de las tiendas de utensilios de cocina genéricas, su fuerte es el empotrado: campanas, encimeras de gas, inducción y vitrocerámica, hornos, lavaplatos y grifería, lavavajillas, cavas de vino, además de menaje como ollas y cocottes, sartenes, vajilla y repostería. Para el catálogo completo, compara por medidas y potencia en la ficha de cada producto: un equipo de 110 V traído del extranjero se quema en la red chilena, y en inducción la olla debe ser ferromagnética (si un imán no se pega al fondo, no funciona).
Reclamos, cambios y garantía en Kitchen House
Antes de hacer reclamos, conviene conocer su política. Para cambiar un producto sin uso, debes llevarlo a la tienda de Luis Pasteur con la factura, en su embalaje y hasta 30 días corridos desde la compra; si no puedes llevarlo, te cobran el mismo monto del despacho de ida por retirarlo. Si llegó dañado, incompleto o con falla de fabricación, el cambio no tiene costo de despacho. Lo comprado a precio rebajado por una deficiencia informada no tiene cambio.
La garantía del fabricante varía por marca, según su sitio:
| Marca | Garantía publicada |
|---|---|
| Teka | 3 años general; lavaplatos inox de por vida; grifos 5 años |
| Franke, Miele, Schock | 2 años |
| Le Creuset | Cerámica 5 años; ollas y sartenes de hierro de por vida |
| Bosch, Smeg, DeLonghi, Mabe | 1 año |
| Electrolux y Fensa | 6 meses más 6 de garantía voluntaria |
Ninguna baja de la garantía legal de seis meses, y si la falla persiste tras la primera reparación puedes exigir el cambio. El servicio técnico de cada marca está en sus preguntas frecuentes; por ejemplo, Teka atiende en el 600 360 0330. En compra online corre el derecho a retracto; revisa también cómo saber si una tienda es confiable y, sin respuesta, queda la vía formal ante el Sernac.
Preguntas frecuentes sobre Kitchen House
¿Dónde queda Kitchen House?
En Av. Luis Pasteur 5777, Vitacura. Abre de lunes a viernes de 9:15 a 18:00 y sábado de 10:00 a 13:45.
¿Kitchen House es lo mismo que Kitchen Center?
No. Son tiendas distintas; la tienda física de Kitchen House está en Vitacura.
¿Cuánto tengo para cambiar un producto?
30 días corridos desde la compra, sin uso y con su embalaje, llevándolo a la tienda con la factura.
¿Kitchen House despacha a regiones?
Sí, por FedEx, en 4 a 7 días hábiles; a Coyhaique y Punta Arenas, 15 días hábiles.