Computación, gaming y venta a empresas: qué define cada compra, qué cambia al comprar con factura y qué puede hacer caer la garantía.
ITShop es una tienda chilena de tecnología con foco en computación, gaming y equipamiento de oficina, con venta a personas y una línea para empresas. Opera desde Quilicura e informa despacho gratuito en el Gran Santiago sobre cierto monto.
Qué encuentras y qué define cada compra
| Categoría | Lo que decide |
|---|---|
| PC gamer armado | El equilibrio entre procesador y tarjeta de video, no el precio total |
| Componentes sueltos | Compatibilidad de socket, memoria y fuente de poder |
| Monitores | Tasa de refresco y tiempo de respuesta para juego; resolución para trabajo |
| Periféricos | Teclado y mouse se eligen probando, no leyendo |
| Escáner y plotter | Costo por página y disponibilidad de insumos |
Información compilada y verificada por Redacción CDC a partir de fuentes públicas. Última revisión: 17 de Septiembre de 2026.
El error más caro al armar un PC es la fuente de poder. Es el componente que la gente recorta para estirar el presupuesto y el único que, al fallar mal, puede llevarse otros componentes. Se calcula por consumo real de la tarjeta de video más un margen, no por el número más grande de la caja.
Compra para empresas: lo que cambia
La tienda tiene una línea corporativa, y ahí hay diferencias que conviene tener claras. Con factura, la compra es entre empresas y la protección al consumidor no opera igual: lo que manda es el contrato y las condiciones acordadas. Pide plazos de entrega por escrito, garantía del fabricante en documento aparte y, si el equipo es crítico, pregunta si existe reemplazo durante la reparación.
Precios en dólares y garantías
Su sitio permite ver precios en distintas monedas. Al comparar, guíate siempre por el precio final en pesos en el carrito, que es el que se cobra. La garantía legal de seis meses aplica al comprar como consumidor y se ejerce ante el vendedor con la boleta: en componentes, exige que quede registrado el número de serie. Una advertencia del rubro: abrir un equipo sellado o cambiar piezas por cuenta propia puede hacer caer la garantía del fabricante, aunque la legal ante el vendedor siga vigente.
En compra a distancia corre el derecho a retracto, compara precios con este criterio, contrasta con otras tiendas de tecnología y, si no responden, queda el reclamo formal.
Preguntas frecuentes sobre ITShop
Conviene comprar el PC armado o por partes
Armado es más simple y suele incluir garantía del conjunto. Por partes sale mejor si sabes elegir compatibilidad y fuente.
Comprar con factura me deja igual de protegido
No. Con factura como empresa, la relación es entre empresas y mandan las condiciones contractuales, no la ley del consumidor.
Pierdo la garantía si abro el gabinete
Puedes perder la del fabricante si hay sellos. La garantía legal ante el vendedor por falla de fábrica sigue corriendo.