Imperial: el tablero cortado a medida no se devuelve (2026)

En resumen

Revisa el despiece dos veces. Cómo medir con el corte de sierra, herrajes que duran y qué sí se reclama.

Imperial vende maderas, tableros, herrajes y muebles a carpinteros, mueblistas y también a particulares, con sucursales en comunas como Maipú, Huechuraba y el sector de Vespucio. Su catálogo mezcla dos mundos que conviene distinguir: el catálogo de maderas se compra por medida, el catálogo de muebles se compra terminado.

Comprar tablero cortado: lo que hay que llevar resuelto

Qué Detalle
Las medidas finales Con el espesor del tablero ya descontado
El ancho del corte La sierra se come unos milímetros por corte
Cantos que se tapan El canto sumado cambia la medida final
Veta o dirección del diseño En melamina con textura, el sentido importa

Información compilada y verificada por Redacción CDC a partir de fuentes públicas. Última revisión: 16 de Septiembre de 2026.

La regla de oro del rubro: el corte a medida no se deshace. Un tablero cortado con una medida equivocada es tuyo, y eso no es abuso: es un producto transformado a pedido. Revisa el despiece dos veces antes de aprobarlo.

Antes de ir

  • Lleva el despiece escrito, con cada pieza y su medida.
  • Confirma el horario del local y hasta qué hora reciben cortes ese día.
  • Pregunta si el corte se hace en el momento o queda para retiro posterior.
  • Verifica el stock del tablero exacto: el color y el espesor son por sucursal.
  • Calcula cómo lo vas a trasladar: un tablero entero no entra en cualquier auto.

Herrajes: lo que decide si el mueble dura

La bisagra y la corredera son lo que más se usa y lo primero que falla. Una corredera de extracción total con cierre suave cuesta más, pero es la diferencia entre un cajón que funciona diez años y uno que se traba al segundo invierno. Y revisa la capacidad de carga declarada: un cajón cargado con loza necesita más que el herraje estándar.

Dónde queda cada sucursal y cómo llegar

Antes de salir, mira el mapa y confirma dónde queda la que te sirve: para llegar a la de Vespucio conviene calcular el tráfico, y cómo llegar a la de Maipú o a la más nueva de Huechuraba cambia bastante el tiempo del viaje. Si la referencia que usas es un mall —saber dónde queda la plaza comercial más cercana, o cómo llegar desde esa plaza— confírmalo igual en el mapa: estas sucursales no están dentro de los malls. Si lo que necesitas es hoy mismo, llama antes: no todas tienen el mismo stock ni el mismo servicio de corte, y saber dónde queda la nueva sucursal no sirve de nada si el tablero está en la otra.

Lo que puedes reclamar

Un tablero cortado fuera de la medida aprobada, un herraje fallado o material distinto al comprado es incumplimiento, y está cubierto por la garantía legal de seis meses. Un error en tu propio despiece, no. Guarda la orden de corte firmada: es el documento que define quién se equivocó. Sin respuesta, queda la vía formal, y si compraste a distancia revisa el derecho a retracto y su exclusión en productos a medida.

Preguntas frecuentes sobre compra de tableros

Puedo devolver un tablero cortado

No: es un producto transformado a pedido. Revisa el despiece antes de aprobarlo.

El corte sale exacto

La sierra se come unos milímetros. Descuéntalos y considera el canto en la medida final.

Cortaron distinto a lo que pedí

Eso sí se reclama, con la orden de corte firmada como respaldo.

Todas las sucursales tienen el mismo stock

No. El color y el espesor varían por local: llama antes de ir.