Instrumentos y audio profesional: por qué se compara en RMS, qué pasa si no puedes arrepentirte y qué sigue cubriendo la garantía.
Colque Audio Pro es una tienda chilena de instrumentos musicales y audio profesional, con presencia en Viña del Mar y Valparaíso. Su catálogo va de guitarras y baterías a equipos de home studio y sonido en vivo, y tiene una condición en sus términos que conviene leer antes de pagar.
El catálogo: qué define cada familia
| Familia | Lo que decide la compra |
|---|---|
| Guitarras y bajos | La acción de las cuerdas y el ajuste, más que la marca |
| Amplificación | Watts según el uso: un amplificador de sala no sirve en vivo |
| Baterías | Acústica pide espacio y vecinos tolerantes; electrónica resuelve ambas |
| Home studio | Interfaz, monitores y micrófono: el cuarto importa tanto como el equipo |
| Audio profesional | Potencia real en RMS, nunca la cifra del envase |
Información compilada y verificada por Redacción CDC a partir de fuentes públicas. Última revisión: 17 de Septiembre de 2026.
Una aclaración que ahorra decepciones en parlantes: la potencia que sirve para comparar es la RMS, la que el equipo entrega de forma continua. La cifra grande de la caja suele ser potencia pico, un número de marketing que no dice cuánto suena realmente.
El retracto excluido: qué significa aquí
Sus términos declaran expresamente que en las compras hechas a distancia no procede el derecho de retracto. Eso es lícito cuando el proveedor lo informa antes de cerrar el contrato, tal como permite la ley. La consecuencia práctica es directa: en esta tienda no tienes el arrepentimiento como red de seguridad, así que la decisión hay que tomarla antes, no después.
Lo que sí mantiene, porque es irrenunciable, es la garantía por falla. Sus condiciones informan además que si el producto fue usado o probado, el cambio procede dentro de los 30 días posteriores a la compra cuando presenta una falla, y manejan plazos de gestión de al menos 72 horas y hasta 15 días hábiles.
Probar antes de comprar
En instrumentos, probar en persona no es un lujo: dos guitarras del mismo modelo pueden sentirse distintas. Si compras en línea sin probar y la tienda no admite retracto, al menos pide fotos del instrumento exacto que te van a enviar y pregunta si viene con ajuste de fábrica o si te lo entregan sin regular.
La garantía legal de seis meses cubre un equipo que llega con falla, con ruido en la electrónica o distinto al comprado, y se ejerce con la boleta ante el vendedor. Compara precios con este criterio, contrasta con otras tiendas de audio y, si no responden, queda el reclamo formal.
Preguntas frecuentes sobre Colque Audio Pro
Puedo arrepentirme de una compra en línea
Sus términos excluyen el retracto, lo que la ley permite si se informa antes de comprar. La garantía por falla sigue vigente igual.
Cómo comparo la potencia de dos parlantes
Por watts RMS, que es la potencia continua. La cifra pico del envase no sirve para comparar.
El instrumento viene ajustado
No siempre. Pregúntalo antes: un ajuste posterior puede costar una parte relevante del precio en instrumentos de entrada.