Back Online: tiendas en MUT y Costanera y reclamos (2026)

En resumen

BackOnline en el Cyber Monday 2026: tiendas de iPhone reacondicionados en el MUT, Costanera Center y Viña, precios, garantía, si es confiable y reclamos.

BackOnline (backonline.cl) es una tienda chilena de iPhone reacondicionados con componentes originales, certificados por el servicio técnico MacOnline. Vende online con despacho a todo Chile y en cinco tiendas físicas: Costanera Center, el MUT, Apumanque, Portal La Reina y Mall Marina en Viña del Mar. Tendrá precios especiales en el Cyber Monday 2026, del 5 al 7 de octubre.

BackOnline en el Cyber Monday 2026: precios, cuotas y despacho

La CCS incluye a Back Online entre las tiendas inscritas, así que sus descuentos del Cyber van desde las 00:00 del lunes 5 hasta las 23:59 del miércoles 7 de octubre. Fuera del evento anuncia 12 cuotas sin interés con todas las tarjetas de crédito y despacho a todo Chile. Estos eran algunos precios de iPhone reacondicionado a inicios de octubre, útiles para saber si un descuento del Cyber es real:

Modelo Precio desde
iPhone 13 Pro $449.990
iPhone 13 Pro Max $549.990
iPhone 14 Pro $599.990
iPhone 14 Pro Max $699.990

Información compilada y verificada por Redacción CDC a partir de fuentes públicas. Última revisión: 1 de Octubre de 2026.

El precio cambia según capacidad, color y grado estético (A o B). No publica un código de descuento permanente ni un outlet; lo que anuncia es un precio hasta 30% más bajo que el de un equipo nuevo. Para comparar con otras tiendas del evento, revisa las marcas del Cyber Monday 2026 y Reuse, otra tienda de reacondicionados.

Tiendas de BackOnline: MUT, Costanera Center, Apumanque y Viña

Tienda Dirección Horario
Costanera Center Av. Andrés Bello 2447, nivel PB, local 269, Providencia Lunes a domingo 10:00 a 20:30
MUT Av. Apoquindo 2730, piso -3, local S-301-8, Las Condes Lunes a domingo 10:00 a 20:00
Apumanque Av. Manquehue Sur 31, locales 76 y 80, Las Condes Lunes a sábado 10:00 a 20:00; domingo y festivos 11:00 a 20:00
Portal La Reina Av. Francisco Bilbao 8750, local 2040 Domingo a jueves 10:00 a 20:00; viernes y sábado hasta 20:30
Mall Marina (Viña del Mar) 14 Norte 976, piso 3, local 246 Lunes a jueves 10:00 a 20:00; viernes y sábado hasta 20:30; domingo 10:00 a 20:00

La ventaja de una tienda física en reacondicionados es que puedes ver el equipo antes de pagar: revisa la salud de la batería en Ajustes, el grado estético y que no esté vinculado a otra cuenta. En la web, cada modelo indica si está disponible en tienda. En las tiendas también se agenda el servicio técnico.

¿Es confiable BackOnline? Garantía, opiniones y reclamos

Lo verificable: cinco locales con dirección, servicio técnico identificado y garantía publicada. BackOnline declara que sus equipos tienen funcionamiento interno al 100%, componentes originales y batería desde 80% de su capacidad, con hasta 12 meses de garantía con el servicio técnico autorizado MacOnline. Las opiniones en su web promedian sobre 4,8 de 5 en varios modelos; son reseñas de la propia tienda. En los reclamos, mira qué pasó cuando alguien usó la garantía: en reacondicionados es la mejor señal.

Antes de pagar un reacondicionado

  • Que el IMEI no esté bloqueado: un equipo en lista negativa no funciona en ninguna red chilena.
  • Que no esté vinculado a otra cuenta de Apple.
  • La salud de batería declarada (desde 80%) y si trae cargador y cable.
  • El grado: A y B describen marcas de uso, no funcionamiento.

Retracto y devoluciones

Para compras online, BackOnline acepta el retracto si el producto no está usado y el embalaje está intacto; si la caja se abrió, lo considera usado. Las devoluciones de dinero se pagan en 15 días hábiles desde la nota de crédito. Ojo: sus términos mezclan retracto y garantía, pero la garantía legal de seis meses por una falla no depende de que la caja esté sellada. Más detalle en el derecho a retracto; si no te responden, el reclamo ante el Sernac.

Preguntas frecuentes sobre BackOnline

¿Dónde está BackOnline en el MUT?

En Av. Apoquindo 2730, piso -3, local S-301-8, Las Condes. Abre todos los días de 10:00 a 20:00.

¿BackOnline tiene tienda en Costanera Center?

Sí, en el nivel PB, local 269. Abre de lunes a domingo de 10:00 a 20:30.

¿Es confiable BackOnline?

Tiene cinco tiendas físicas, servicio técnico MacOnline y hasta 12 meses de garantía declarada. Revisa IMEI y batería al recibir.

¿Cuánto cuesta un iPhone reacondicionado en BackOnline?

Desde $449.990 un iPhone 13 Pro y desde $599.990 un iPhone 14 Pro, según capacidad y grado.