Un generador necesita servicio técnico; una tijera no. Qué revisar antes de comprar y cómo funciona la garantía de seis meses.
van Beek vende máquinas de jardinería y generadores eléctricos en Chile —motosierras, desbrozadoras, cortadoras de césped— con catálogo en línea, sucursales y despacho a regiones como Temuco y Concepción, teléfono publicado y atención por WhatsApp. En maquinaria, la pregunta que decide la compra es una sola.
Uso doméstico y uso profesional no son lo mismo
| Dato | Doméstica | Profesional |
|---|---|---|
| Ciclo de trabajo | Uso esporádico, con pausas | Jornada continua |
| Motor | Dimensionado para menos horas | Para uso intensivo |
| Repuestos | Limitados | Disponibles y reemplazables |
| Garantía en uso intensivo | Queda fuera | Cubierta según su texto |
Información compilada y verificada por Redacción CDC a partir de fuentes públicas. Última revisión: 16 de Septiembre de 2026.
Una máquina doméstica usada de forma continua se quema, y eso no lo cubre la garantía, porque es un uso para el que no fue diseñada. Es el motivo número uno de reclamos rechazados en este rubro.
Qué mirar en una motosierra además de la potencia
- El largo de la espada: define el diámetro máximo de corte, y una muy larga es peligrosa si no tienes práctica.
- El peso: una máquina pesada cansa y el cansancio es la causa de los accidentes.
- El freno de cadena y la protección de mano, que no son opcionales.
- Disponibilidad de cadena y espada de repuesto: son consumibles.
Y el equipo de protección —casco con visor, protección auditiva, pantalón anticorte, guantes— es parte del presupuesto, no un extra. El criterio está en nuestra ficha de protección personal.
Generadores: la potencia se calcula, no se adivina
Suma el consumo de lo que vas a conectar y agrega margen para el peak de arranque, que en motores y refrigeradores puede ser varias veces el consumo nominal. Un generador justo se apaga al arrancar la bomba. Y nunca se usa en interiores ni en garajes cerrados: el monóxido de carbono no se ve ni se huele.
Cómo leer las opiniones y los reclamos
Lo útil es el uso declarado por quien opina: una crítica de alguien que usó una máquina doméstica en faena no dice nada del producto. Y lo decisivo es la posventa: si hay repuestos y si responden cuando algo falla. Pregunta también dónde está el servicio técnico, porque sin taller cercano cada reparación es un envío.
Lo que cubre la garantía
Un motor que falla en los primeros meses con uso normal o una pieza defectuosa de origen están cubiertos por la garantía legal de seis meses. Los consumibles —cadena, filtros, bujías— no. En compra a distancia corre el derecho a retracto, y el criterio general de herramientas está en nuestra ficha del rubro.
Preguntas frecuentes sobre maquinaria de jardinería
Sirve una máquina doméstica para trabajar
No en uso continuo: se quema y ese uso queda fuera de garantía. Pregunta por el ciclo de trabajo.
Qué largo de espada necesito
El que cubra el diámetro que vas a cortar. Una espada muy larga es peligrosa sin práctica.
Qué potencia de generador
La suma de lo que vas a conectar más margen para el peak de arranque, que es varias veces el consumo nominal.
La cadena entra en la garantía
No, es consumible. La garantía cubre defectos de fabricación, no desgaste de uso.