Renatta & Go tiene tienda en Casa Costanera y corners en Falabella. Cómo talla, cambios en 30 días, devoluciones y si existe outlet.
Renatta & Go es una marca española de ropa de mujer que en Chile opera Interandina de Comercio Limitada (RUT 96.521.550-6), con domicilio en Curauma, Valparaíso. Muchos la buscan como Renatta and Go. Tiene una tienda propia en Santiago, corners en Falabella y tienda online con envío a todo Chile. Participa en el Cyber Monday 2026.
La tienda de Renatta and Go en Casa Costanera
| Dato | Detalle |
|---|---|
| Tienda | Casa Costanera, Av. Nueva Costanera 3900, local 216, planta baja, Vitacura |
| Horario | Lunes a domingo de 10:00 a 20:30 |
| Teléfono de la tienda | +56 9 3390 6317 |
| WhatsApp de atención | +56 9 7541 1003 |
| Envío gratis | Desde $60.000, de Atacama a Los Lagos |
| Retiro | Express y gratis, en 3 horas |
Información compilada y verificada por Redacción CDC a partir de fuentes públicas. Última revisión: 29 de Septiembre de 2026.
Para saber cómo llegar a Renatta and Go en Casa Costanera: está en la planta baja del centro comercial, en Nueva Costanera con Vitacura. Es la única tienda propia publicada en Santiago; los corners de Falabella venden la marca, pero no hacen cambios.
Tallas y cambios
Una duda frecuente es cómo talla Renatta and Go: la ropa viene con tallaje español. Si dudas entre dos, el cambio por talla, modelo o color se puede hacer en 30 días corridos desde la emisión de la boleta, tanto de compras online como de tienda. La devolución del dinero tiene 10 días: desde la compra, si fue en tienda, o desde la recepción, si fue online. El reembolso se hace por Mercado Pago y puede demorar hasta 10 días hábiles. Los cambios se hacen en la tienda propia, no en el corner de Falabella.
Catálogo, outlet y rebajas
El catálogo online tiene vestidos, camisetas, jerséis y faldas, y a fines de septiembre de 2026 mostraba varias prendas con 20% de descuento. No hay un outlet de Renatta and Go publicado en Chile: las rebajas se ven en la sección de ofertas del sitio. Si alguien te ofrece un “outlet Renatta and Go” fuera de renattandgo.cl, verifica antes de pagar.
Dos detalles de sus términos
Los términos todavía incluyen un protocolo de entrega de la pandemia, con distancia de 1,5 metros y paquetes dejados en el suelo. Y la garantía por falla se cuenta ahí desde la fecha de compra; en una compra online, la garantía legal de 6 meses se cuenta desde que recibes el producto. Revisa también el derecho a retracto en compras online. Para un reembolso que no llega en los 10 días hábiles, el WhatsApp de atención es el primer paso, y después, el reclamo formal ante el Sernac.
Preguntas frecuentes sobre Renatta & Go
¿Dónde queda la tienda de Renatta & Go en Chile?
En Casa Costanera, Av. Nueva Costanera 3900, local 216, Vitacura.
¿Puedo cambiar en Falabella algo de Renatta & Go?
No. Los cambios se hacen en la tienda propia, con boleta o ticket de cambio.
¿Cuánto demora el reembolso?
Hasta 10 días hábiles, por Mercado Pago, una vez ingresada la devolución.