Neumáticos importados: cómo leer el flanco, qué revisar antes de montar y qué plazos de cambio y retracto corren.
Tires Import es un importador y vendedor de neumáticos en Chile, con operación en San Miguel y atención por WhatsApp. Trabaja con la razón social Neumáticos y Logística OMP SpA, dato que conviene tener a mano al momento de pagar.
Leer el flanco del neumático antes de comprar
| Marca en el flanco | Qué significa |
|---|---|
| 205/55 R16 | Ancho, perfil y diámetro de la llanta |
| 91V | Índice de carga y de velocidad |
| DOT 3524 | Semana 35 del año 2024: la fecha de fabricación |
| Treadwear | Duración relativa de la banda de rodadura |
Información compilada y verificada por Redacción CDC a partir de fuentes públicas. Última revisión: 21 de Septiembre de 2026.
El código DOT es el dato que casi nadie mira y el que más pesa en una importación. Un neumático nuevo pero fabricado hace cuatro años ya perdió elasticidad en la goma aunque el dibujo esté intacto. Pide la fecha antes de pagar, sobre todo si el precio está muy por debajo del mercado.
Comprar por internet y montar después
- Confirma la medida exacta en el flanco actual, no en el manual.
- Los cuatro deben tener idealmente el mismo DOT o muy cercano.
- Pregunta si el precio incluye montaje, balanceo y válvula.
- La alineación es aparte y casi siempre necesaria.
Cambios, devoluciones y retracto
La tienda publica un plazo de 30 días para cambio o devolución en cualquier sucursal, y un derecho a retracto de 10 días para compras electrónicas, extensible a 90 días si no se envió la confirmación escrita. Esa extensión no es un gesto comercial: es lo que ordena la ley cuando el vendedor no cumple el deber de confirmar. Un neumático ya montado y rodado, en cambio, difícilmente califica como devolución.
Cuándo el problema sí es de fábrica
Deformación, burbuja en el flanco o desgaste irregular desde el primer kilómetro apuntan a defecto o a montaje mal hecho, y ahí corre la garantía legal. El desgaste parejo tras miles de kilómetros no. Revisa el retracto, compara con Neumax, Neumaspot y Chile Neumáticos, y si no hay respuesta, queda el reclamo formal.
Preguntas frecuentes sobre Tires Import
Qué es el código DOT
Los cuatro dígitos finales indican semana y año de fabricación. Sirve para saber cuánto lleva almacenado el neumático.
Puedo devolver un neumático ya montado
Muy difícil. El plazo de cambio aplica al producto sin uso; una vez rodado se evalúa como falla, no como devolución.
El precio incluye el montaje
Hay que preguntarlo. Montaje, balanceo y válvula suelen cobrarse aparte, y la alineación casi siempre es un servicio adicional.