Equipamiento outdoor y tecnología deportiva: cómo elegir mochila y chaqueta, los plazos de cambio que publican y qué cubre la garantía.
Lhotse Store es una marca chilena de equipamiento para el cerro y la ciudad: mochilas, bolsos, parkas, hidratación y una línea de tecnología deportiva con relojes, cámaras de acción y audio. Opera en línea con bodega en Quilicura y punto de retiro, y publica envío gratis sobre cierto monto y despacho el mismo día para compras antes de las 14:00 en días hábiles.
Dos mundos en un mismo catálogo
| Línea | Qué mirar antes de comprar |
|---|---|
| Mochilas | Litraje real, espaldar y si el porta notebook está acolchado |
| Vestuario | Si es impermeable o repelente: no es lo mismo y se nota a la primera lluvia |
| Hidratación | Acero inoxidable de doble pared para térmicas; la boca ancha se limpia mejor |
| Tecnología | Autonomía de batería y si el GPS funciona sin celular |
Información compilada y verificada por Redacción CDC a partir de fuentes públicas. Última revisión: 17 de Septiembre de 2026.
La confusión más cara está en el vestuario. Una prenda repelente resiste una llovizna y se satura en veinte minutos de lluvia real; una impermeable tiene membrana y costuras selladas, y ahí el dato relevante es la columna de agua. Para trekking en el sur esa diferencia define si el viaje es incómodo o directamente peligroso.
Antes de elegir mochila
- El litraje se elige por duración de la salida: entre 18 y 25 litros para diario, 30 a 45 para un día de cerro, más de 50 para varios días.
- El peso debe cargarse en la cadera, no en los hombros: sin cinturón lumbar firme, una mochila grande castiga la espalda.
- Impermeable no siempre significa sumergible: revisa si trae cobertor de lluvia aparte.
- Si llevas notebook, mide tu equipo: las pulgadas nominales varían entre modelos.
Cambios, devoluciones y retiro
La tienda publica en sus términos un plazo de hasta 90 días para cambio si el producto no satisface, retiro del producto por parte de la empresa en ciertos casos dentro de 30 días desde recibido, y devolución del dinero en un plazo no superior a 15 días hábiles una vez aceptada. También ofrece retiro en tienda: eliges esa opción al pagar y te avisan por correo cuando el pedido está listo. Esos plazos comerciales son más amplios que la ley y conviene usarlos, sin olvidar que son política de la empresa.
Garantía en outdoor y tecnología
La garantía legal de seis meses cubre la falla: un cierre que se rompe, una costura que se abre, una batería que no carga. No cubre el desgaste normal ni el daño por mal uso, y en artículos técnicos el lavado incorrecto sí puede invalidarla, porque arruina el tratamiento de la tela. En compra a distancia corre el derecho a retracto. Compara con otras tiendas de montaña y deportes, usa este criterio de precios y, si no responden, queda el reclamo formal.
Preguntas frecuentes sobre Lhotse Store
Impermeable y repelente son lo mismo
No. La repelente aguanta una llovizna; la impermeable tiene membrana y costuras selladas. Pregunta la columna de agua.
Qué litraje de mochila necesito
Entre 18 y 25 litros para uso diario, 30 a 45 para un día de cerro y sobre 50 para varios días fuera.
El lavado puede anular la garantía
En ropa técnica, sí: el lavado incorrecto daña el tratamiento de la tela y eso no es falla de fábrica. Sigue la etiqueta.