Bigmoto: un casco golpeado se reemplaza aunque se vea intacto (2026)

En resumen

Indumentaria y neumáticos de moto y bici: para qué sirve cada pieza, cómo elegir talla de casco y qué mirar en la fecha del neumático.

Bigmoto es una tienda chilena de indumentaria y neumáticos para moto y bicicleta, operada por el mismo grupo que maneja una cadena de neumáticos, lo que explica su fuerte en esa categoría. Es un rubro donde el producto no es un accesorio: es equipo de seguridad.

El catálogo de indumentaria: para qué sirve cada pieza

Prenda Qué protege
Casco Lo único obligatorio por ley; debe estar certificado y ajustar
Chaqueta con protecciones Abrasión en caída y golpe en hombros y codos
Guantes Las manos son lo primero que toca el suelo
Pantalón y botas Tobillo y piernas; el jean común no protege de abrasión
Protector de espalda El elemento más subestimado de todo el equipo

Información compilada y verificada por Redacción CDC a partir de fuentes públicas. Última revisión: 17 de Septiembre de 2026.

Sobre el casco hay dos reglas que no se transan. La primera: debe estar certificado y calzar firme, sin moverse al sacudir la cabeza. La segunda: un casco que sufrió un impacto se reemplaza aunque se vea intacto, porque su capa interna ya absorbió la energía y no lo hará de nuevo. Y por lo mismo, un casco usado no se compra.

Neumáticos de moto: lo que decide la compra

  • La medida completa está en el flanco e incluye índices de carga y velocidad: deben respetarse.
  • La fecha de fabricación viene en cuatro dígitos; un neumático guardado años ya endureció la goma.
  • El dibujo tiene sentido de rotación: montarlo al revés reduce el agarre en mojado.
  • En moto, delantero y trasero suelen tener compuestos distintos: no se intercambian.

Compra, retiro y contacto

La tienda informa retiro en tiendas una vez que el pedido está listo, además de despacho, con atención por WhatsApp y una casilla de ventas del grupo que la opera. Si compras un casco en línea, mide el contorno de tu cabeza en centímetros y compáralo con la tabla del fabricante: las tallas no son equivalentes entre marcas y un casco suelto no cumple su función.

Garantía en equipamiento de seguridad

La garantía legal de seis meses cubre un producto con defecto de fábrica, costuras abiertas, una visera que no ajusta o un neumático con falla, y se ejerce con la boleta ante el vendedor. El desgaste por uso no está cubierto, y un casco que se golpeó tampoco: eso es cumplimiento de su función, no falla. En compra a distancia corre el derecho a retracto con producto sin uso. Compara precios con este criterio, contrasta con otras tiendas de bicicletas y del rubro automotriz, y si no responden, queda el reclamo formal.

Preguntas frecuentes sobre Bigmoto

Puedo comprar un casco usado

No. Un casco que recibió un impacto ya no protege igual, y por fuera puede verse intacto.

Cómo sé mi talla de casco

Midiendo el contorno de la cabeza en centímetros y comparando con la tabla de cada marca. No son equivalentes entre sí.

El jean sirve para andar en moto

No protege de abrasión. Para eso existen pantalones con refuerzo, que es una diferencia que se nota en una caída.