Guitarras, baterías, teclados y audio. Locales y horario, qué revisar al comprar un instrumento sin verlo y qué cubre realmente la garantía de seis meses.
Casa Amarilla es una de las tiendas de instrumentos musicales más conocidas de Chile. Vende guitarras, bajos, baterías, teclados, vientos, micrófonos y equipamiento de audio y estudio, con tienda online en casamarilla.cl y locales físicos.
El catálogo por familia
| Familia | Qué encuentras |
|---|---|
| Cuerdas | Guitarras y bajos, eléctricos y acústicos |
| Percusión | Baterías acústicas y electrónicas |
| Teclas | Teclados y pianos digitales |
| Audio | Equipos de estudio y micrófonos |
| Vientos y accesorios | Desde boquillas hasta cuerdas y fundas |
Información compilada y verificada por Redacción CDC a partir de fuentes públicas. Última revisión: 16 de Septiembre de 2026.
Locales: dónde queda y cómo llegar
La casa matriz está en Santiago centro, con el sector Crowne como referencia habitual, y la marca también aparece asociada a centros comerciales como Mall Plaza Vespucio, Plaza Oeste y Alto Las Condes. El horario informado es de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 y sábados de 10:00 a 14:00, con atención por WhatsApp al teléfono +56 9 7719 4594. Antes de llegar a probar un instrumento puntual, pregunta si está en sala: en instrumentos, el stock de exhibición y el de bodega no son el mismo.
Comprar un instrumento sin verlo: lo que hay que saber
Un instrumento no es un producto idéntico entre unidades, sobre todo en madera. Dos guitarras del mismo modelo pueden tener acabados y alturas de cuerda distintas. Por eso conviene preguntar si el instrumento viene con puesta a punto antes de despacharlo, un servicio que muchas tiendas hacen y no publican. Si compras por internet, revisa la caja apenas llega: los golpes de transporte en mástiles y cajas acústicas son el problema más frecuente.
El sitio informa envío gratis sobre $100.000, 12 cuotas sin interés con Webpay, retiro en tienda gratis y garantía de seis meses. Esa garantía de seis meses es exactamente la garantía legal que la ley chilena obliga a dar, y cubre la falla de fábrica, no el desgaste de cuerdas o parches. En compra online aplica el derecho a retracto y, si no responden, el reclamo formal.
Preguntas frecuentes sobre Casa Amarilla
Entregan el instrumento afinado
Pregunta por la puesta a punto antes de comprar. No siempre viene incluida y cambia bastante la experiencia.
La garantía cubre las cuerdas
No: eso es desgaste. Cubre fallas de fábrica como un traste suelto o electrónica que no funciona.
Puedo probar antes de comprar
En tienda sí, si está en sala. Llama antes para confirmar que el modelo está disponible para probar.