LATAM Airlines en el Cyber Monday 2026: dónde ver las ofertas de pasajes, contacto y teléfono, descuentos, retracto en vuelos nacionales y atrasos.
LATAM Airlines es la aerolínea con mayor presencia en Chile y la que concentra la mayor parte de los vuelos nacionales; vende pasajes en su página oficial, latamairlines.com, en oficinas, mostradores de aeropuerto y agencias. Participa en el Cyber Monday 2026, del lunes 5 al miércoles 7 de octubre, con una página propia de ofertas Cyber para Chile. Esta ficha resume dónde comprar y, sobre todo, los derechos que la ley chilena te da antes y después de pagar el pasaje.
LATAM en el Cyber Monday 2026: ofertas de pasajes y qué revisar
LATAM está en la lista oficial de marcas de la Cámara de Comercio de Santiago, y el enlace que publica la CCS lleva a latamairlines.com/cl/es/ofertas/cyber. Las ofertas Cyber corren desde las 00:00 del lunes 5 hasta las 23:59 del miércoles 7 de octubre. La aerolínea no publica de antemano las rutas ni los precios; las ofertas de vuelos nacionales e internacionales aparecen en esa página durante el evento. En Chile no hay “Cyber Days” ni “Cyber Wow”: esos son eventos de otros países. Aquí los eventos son el CyberDay de junio y este Cyber Monday.
Cuatro cosas para comparar bien una oferta de pasajes:
- Compara la tarifa con equipaje incluido, no la base: una tarifa sin maleta puede salir más cara que una intermedia.
- El retracto legal de pasajes aplica solo a vuelos nacionales (ver tabla): en una oferta internacional, lo que manda son las condiciones de la tarifa que compras.
- Revisa si compras directo o por agencia: cambia a quién le reclamas.
- Compara contra el precio de semanas anteriores, no contra el tachado. Más en cuándo comprar pasajes aéreos, Travel Sale y viajes en el CyberDay.
Para comparar con otras aerolíneas y agencias del evento, revisa la lista de marcas del Cyber Monday 2026.
Código de descuento y descuento para tercera edad o estudiantes
No pudimos confirmar en su sitio un código de descuento permanente, un descuento para tercera edad ni un descuento para estudiantes en vuelos de Chile. Si te ofrecen un cupón en otra página, pruébalo en el pago de latamairlines.com antes de dar por hecho el precio, y si tu banco anuncia un descuento para el Cyber, las condiciones están en la página del banco.
Contacto de LATAM: teléfono, WhatsApp, check in online y dónde queda
El teléfono de LATAM en Chile, su WhatsApp y los demás canales de contacto se publican en el centro de ayuda de latamairlines.com; búscalos ahí y no en números que circulan en redes, para no caer en una suplantación. La dirección de oficinas de venta y mostradores también está en ese centro de ayuda. El check in online se hace en latamairlines.com con tu código de reserva.
Para los trámites que da la ley —retracto, endoso, cambio por enfermedad— la aerolínea está obligada a tener un formulario digital en su sitio oficial, y también puedes hacerlos en oficinas de venta, mostradores de aeropuerto y agencias autorizadas. Ese es el camino, no el call center.
Retracto, endoso y tasas: tus derechos al comprar un pasaje de LATAM
En vuelos de cabotaje (dentro de Chile) tienes derecho a retracto, con reembolso completo, sin penalización y por el mismo medio con que pagaste:
| Cuándo compraste | Plazo para retractarte | Plazo de reembolso |
|---|---|---|
| El vuelo sale 7 días o más después de la compra | 48 horas desde la compra | 10 días |
| El vuelo sale 180 días o más después de la compra | 7 días desde la compra | 30 días |
Información compilada y verificada por Redacción CDC a partir de fuentes públicas. Última revisión: 1 de Octubre de 2026.
También puedes endosar o ceder el pasaje a otra persona en vuelos nacionales, sin costo, hasta 24 horas antes del vuelo, solo entre personas naturales, una vez por pasaje y hasta dos veces al año por aerolínea, una por semestre. Ceder pasajes con fines de lucro es delito, con multa de 11 a 20 UTM.
Tasas de embarque de pasajes no usados
Por un acuerdo con el Sernac en un Procedimiento Voluntario Colectivo, LATAM reconoce un saldo a favor por las tasas de embarque de pasajes comprados desde el 1 de mayo de 2015 que no usaste ni cambiaste. Se pide en la sección de devolución de tasas del sitio, incluye a los acompañantes de la misma compra y llega a la billetera de la aerolínea en unos 8 días hábiles; se puede retirar, no estás obligado a gastarlo en pasajes. No incluye compras hechas por agencias. Además, el Código Aeronáutico obliga a cualquier aerolínea a devolver las tasas de un viaje no realizado dentro de diez días, por la causa que sea.
Si te enfermas o no vuelas la ida
Con certificado médico que indique la razón y el período del impedimento puedes cambiar la fecha o pedir la devolución. Debes avisar antes de la hora del vuelo y presentar el certificado dentro de las 24 horas siguientes; la devolución se pide dentro de 30 días y la nueva fecha puede ser hasta un año después. Lo puede invocar también el cónyuge o conviviente civil, los padres y los hijos incluidos en la misma reserva. Y en vuelos nacionales, no usar la ida no te hace perder la vuelta, si te presentas a tiempo al chequeo.
Atrasos, cancelaciones y sobreventa en vuelos de LATAM
| Espera | Qué te deben |
|---|---|
| Más de 1 hora | Medios de comunicación |
| 2 horas o más | Comida y refrigerio por al menos 0,5 UF, y otra prestación igual cada 3 horas adicionales |
| El nuevo vuelo sale al día siguiente | Alojamiento y traslado desde y hacia el aeropuerto |
| Retraso sobre 3 horas por causa de la aerolínea | Indemnización, además de lo anterior |
Las prestaciones proceden cuando la causa es imputable a la aerolínea, no por una tormenta o un cierre de aeropuerto; el reembolso, en cambio, procede igual si decides no viajar. Todo cambio de itinerario debe informarse por escrito señalando la causa: guarda ese aviso. Si te niegan el embarque por sobreventa, primero deben pedir voluntarios; si no alcanzan, eliges tú entre el siguiente vuelo, el reembolso total o el regreso al punto de partida, además de una compensación legal, que no procede si te reubican en un vuelo que sale menos de 3 horas después. Los menores de 14 años deben ir en asientos contiguos a un adulto de su reserva, y si te suben de clase por una causa ajena, no pueden cobrarte suplemento.
Puedes demandar en el tribunal de tu propio domicilio. Si la aerolínea no responde, el paso es cómo reclamar en el Sernac. Antes de viajar, revisa también la cobertura de tu tarjeta en seguro de viaje o asistencia al viajero, y si comparas con low cost, equipaje de mano en JetSMART y SKY.
Preguntas frecuentes sobre LATAM Airlines
¿LATAM tiene ofertas en el Cyber Monday 2026?
Sí, participa del 5 al 7 de octubre con una página de ofertas Cyber para Chile. Las rutas y precios se publican durante el evento.
¿Cuál es el teléfono de LATAM Airlines Chile?
Los teléfonos y el WhatsApp oficiales están en el centro de ayuda de latamairlines.com. Desconfía de números que circulan en redes sociales.
¿Puedo cancelar un pasaje de LATAM y recuperar la plata?
En vuelos nacionales sí: 48 horas desde la compra si el vuelo sale al menos 7 días después, con reembolso completo. Si el vuelo sale a 180 días o más, el plazo es de 7 días.
¿Puedo cambiar el pasaje a nombre de otra persona?
Sí, en vuelos nacionales, mediante el endoso: sin costo, hasta 24 horas antes, una vez por pasaje y hasta dos veces al año.
¿Qué me deben si el vuelo se atrasa?
Sobre 2 horas, comida por al menos 0,5 UF; alojamiento si el nuevo vuelo sale al día siguiente; e indemnización si el retraso supera 3 horas por causa de la aerolínea.
Información elaborada a partir del Código Aeronáutico (Ley 18.916, versión enero de 2026), consultado en la Biblioteca del Congreso Nacional, y de la información publicada por la propia aerolínea. Las condiciones comerciales pueden cambiar; verifícalas en los canales oficiales.