Equipaje de mano en JetSMART: el bolso incluido de 45x35x25, cuánto cuesta el de 55x35x25 según cuándo lo compras y qué hacer si te lo pierden.
En JetSMART el “equipaje de mano” no viene gratis: es un producto que se paga aparte. Lo que incluye toda tarifa es un bolso o mochila pequeña de 45 x 35 x 25 cm que va bajo el asiento. Esta es la guía del equipaje de JetSMART según lo que la aerolínea publica en su sitio.
Bolso incluido o equipaje de mano: diez centímetros de diferencia
| Categoría | Medidas y peso | ¿Se paga? |
|---|---|---|
| Bolso o mochila pequeña (bajo el asiento) | 45 x 35 x 25 cm, hasta 10 kg | Incluido en toda tarifa |
| Equipaje de mano (compartimento superior) | 55 x 35 x 25 cm, hasta 10 kg, una unidad | Sí, salvo que tu tarifa lo incluya |
| Equipaje de bodega | 158 cm lineales, hasta 23 kg, hasta 5 por pasajero | Sí |
| Sobredimensionado | Entre 158 y 230 cm lineales, 23 kg, hasta 3 | Sí, tarifa aparte |
Información compilada y verificada por Redacción CDC a partir de fuentes públicas. Última revisión: 28 de Septiembre de 2026.
Las medidas se cuentan con ruedas, asas y bolsillos incluidos, y ahí fallan muchas maletas que el fabricante vende “de cabina”, porque el catálogo da la medida del cuerpo. JetSMART suma sin costo un porta notebook, un porta traje o una pañalera.
El momento de compra cambia el precio casi tres veces
| Vuelos dentro de Chile | Al comprar el pasaje | Después | Counter | Puerta de embarque |
|---|---|---|---|---|
| Equipaje de mano | Desde $12.900 | Desde $17.400 | Desde $30.000 | Desde $34.000 |
| Equipaje de bodega | Desde $13.000 | Desde $16.800 | Desde $30.000 | Desde $34.000 |
| Sobredimensionado | Desde $16.700 | Desde $20.000 | Desde $34.000 | No aplica |
Son los valores de la tabla pública de la aerolínea, revisada en septiembre de 2026: confírmalos al comprar, porque cambian. El exceso de equipaje parte en $21.000 y solo se paga en el counter. El sobredimensionado no se vende en la puerta: si llegas con una tabla de surf sin avisar, no se resuelve pagando.
Antes de salir
- Mide la maleta con las ruedas y los bolsillos como los vas a llevar.
- Pésala: el límite es 10 kg en cabina y para el bolso incluido.
- Revisa qué incluye tu tarifa en tu reserva, no en la publicidad.
- El personal puede medir o pesar el equipaje en cualquier momento del viaje.
Si te mandan la maleta a bodega o te la pierden
JetSMART advierte que, por razones operativas, el equipaje de mano que ya pagaste puede viajar en bodega sin costo adicional. Si llega dañado, el Código Aeronáutico da 7 días desde que lo recibes para reclamar por escrito, y 21 días si llegó atrasado, con un tope de 40 UF por pasajero. Revisa la maleta antes de salir del aeropuerto. Para cambios de vuelo, revisa la ficha de JetSMART; para comparar, el equipaje de mano en SKY, y para cubrir más que las 40 UF, el seguro de viaje. Si no te responden, queda el reclamo formal.
Preguntas frecuentes sobre el equipaje de mano en JetSMART
¿Qué equipaje incluye la tarifa más barata de JetSMART?
Un bolso o mochila pequeña de 45 x 35 x 25 cm y hasta 10 kg, que va bajo el asiento.
¿Cuánto cuesta el equipaje de mano en la puerta?
Desde $34.000 en vuelos nacionales, contra $12.900 si lo agregas al comprar el pasaje.
¿Cuántos días tengo para reclamar una maleta dañada?
Siete días desde que la recibes, por escrito. Si llegó atrasada, 21 días.